Como a concluir apresentações inovadoras de forma eficaz: a lei de recência

O efeito de encerramento - a Lei da Recency

-carries mais peso para a mensagem de sua apresentação inovadora do que o efeito de primazia (início), porque a última coisa que uma pessoa vê, ouve, gostos, toca, sente, ou experiências é, na verdade, a primeira coisa que me lembro.

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O acrônimo LIFO, usado por cientistas da computação, significa Last In, First Out e se aplica a listar estruturas de transformação e de dados. Você pode usá-lo para se lembrar de como estruturar suas apresentações.

Pense nisso: Você tinha um ótimo jantar, mas você ainda quer essa deliciosa sobremesa - essa última, demorando sabor maravilhoso antes de sair do restaurante. Ou, você está dizendo adeus a um cliente potencial, que firmemente aperta a sua mão, dá-lhe, um sorriso de orelha a orelha e diz: “Esta foi uma reunião extraordinária. Vejo-nos a trabalhar com a sua empresa!”

Essas terminações enviar-lhe para fora em uma nota alta, muito sentida e bem lembrado, não é? Ou, em uma situação inversa, o seu chefe olha para você com firmeza e com uma voz fria, de aço simplesmente diz: “OK”, como ele vai embora depois que você explicou algo. Essa última mensagem também escava e paus com você, infelizmente.

Para sua conversa para ser um sucesso, você deve usar o Lei da Recency para construir uma conclusão forte, que tem as seguintes características:



  • Encapsula e traz tudo junto em uma maneira simples, concisa e memorável

  • Destaca seus pontos mais importantes e mensagens de uma forma convincente e atraente

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  • Deixa um grupo com uma nota alta e motiva-los a agir de acordo com sua recomendação, o plano, solução, ou idéia (a chamada para a ação)

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  • Cimenta o seu relacionamento e credibilidade com o público

  • Quando necessário, inocula seu grupo contra quaisquer discussões posteriores ou apresentações, tais como apresentações de vendas competitivos, destinadas a combater o que você defende


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