Lealdade estoque penny e desgaste

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O grau em que os clientes ficar com produtos ou serviços de um tostão estoque da empresa é a sua fidelidade. A parte de mercado de uma empresa que deixa de ser clientes é chamado de atrito taxa.

Imagine um tostão estoque com um milhão de clientes. No ano seguinte, ele só tem a metade que muitos. Essa empresa, então tem 500.000 clientes fiéis e também sofre uma taxa de atrito de 50 por cento.

Com qualquer negócio, você quer ver a lealdade muito alto ao cliente e muito baixo atrito. Isto é ainda mais importante com centavo stocks- eles geralmente têm uma base de clientes mais pequenos, para começar, e os seus produtos são mais recentes e precisam sobreviver ao teste de atrito, o que poderia ficar como prova da aceitação dos clientes.

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Quando uma empresa tem uma alta taxa de fidelidade, é capaz de se concentrar na captura de novos clientes em vez de colocar recursos em mudar suas ofertas em uma tentativa de segurar a clientes existentes. A taxa de fidelidade elevada também reduz o custo de uma empresa de aquisição de clientes porque o indivíduo mais fácil de vender para é o que você já tem.

Em empresas com faturamento recorrentes, tais como aqueles com taxas de assinatura mensal, a lealdade é de extrema importância. Qualquer atrito cliente representa o declínio das receitas, enquanto que aqueles que permanecem leais garantir a futura base de vendas.

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rotatividade de clientes estoque Penny

Um dos objetivos para cada empresa é uma taxa muito baixa (ou inexistente) rotatividade de clientes. Qualquer perda de negócios precisa ser substituído, e quanto maior o volume de negócios, maior os recursos necessários apenas para quebrar mesmo.

alta rotatividade de cliente também indica problemas com produtos ou serviços a moeda de ações. Se os usuários não estão satisfeitos, eles vão ter o seu negócio em outro lugar.

Com tostão que estão apenas trazendo os seus produtos para o mercado, ver a rotatividade de clientes muito de perto. Este número irá lhe fornecer insights sobre a demanda do produto e resultados financeiros futuros que a maioria dos investidores não têm.

O método melhor (e possivelmente apenas) para descobrir o cliente detalhes volume de negócios pode ser a de chamar as empresas e pedir. Eles vão te dizer. Se o fizer, irá fornecer-lhe informações que a maioria dos outros investidores não têm.

Você também pode manter um olho em press releases, comentários públicos de gestão e resultados financeiros em busca de pistas para a rotatividade dos clientes. Geralmente, quando a taxa de rotatividade de clientes é baixo, as empresas vão fazer um ponto de trazer a notícia para a atenção dos investidores.

Se este aspecto do negócio é problemático, eles não podem fazer quaisquer declarações públicas sobre o tema, que é por isso que o telefonema rápido pode ser particularmente eficaz em obter essas informações.

tamanhos e frequências relativas ordem tostão estoque

Além de fidelidade do cliente standard, um negócio deve também quer que seus clientes a fazer encomendas maiores e fazê-lo com mais freqüência. Ao manter um olho sobre o tamanho médio de pedidos e frequência, você pode potencialmente prever qual tostão estoque estará desfrutando aumento das receitas.

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Uma ótima maneira de encontrar detalhes sobre esses fatores específicos é chamar a empresa e perguntar diretamente.

Muitas empresas emitir comunicados de imprensa anunciando encomendas significativas. Estes podem fornecer dados directos sobre contratos maiores ou mais frequentes.