Como promover o envolvimento da comunidade on-line

A marca ou uma nova promoção do produto é o que inspira os membros a participar de comunidades on-line, mas como qualquer gestor comunidade sabe, não é o que mantém-los a voltar todos os dias para participar.

Video: Promovendo a comunidade clash Royale amino Brasil

As pessoas não seguem uma marca no Twitter, como ele no Facebook, ou até mesmo participar de um fórum a menos que algo agrada a eles. Um logotipo da marca não é o que os convida a participar da comunidade discussions- são os tópicos de discussão, a atmosfera agradável, e o convite e envolvimento posterior do gerente da comunidade.

A maioria dos gestores da comunidade estão lá apenas para guiar a discussão. O que eles realmente querem é que as suas comunidades para continuar conversas produtivas se eles estão lá ou não. De fato, as comunidades mais saudáveis ​​pode ser executado na ausência de um gerente enquanto ainda seguindo as regras e envolvente.

Então, como é que isto acontece? Como é que um representante da marca as pessoas falarem e mantê-los falando? Dando-lhes algo para falar.

Não só é importante para visitar sua comunidade todos os dias para se certificar de que não é tomado por spammers e que seus membros são todos de ter uma conversa positiva, mas quando você está construindo uma comunidade a partir do zero, você vai querer orientar o conversa em primeiro lugar.

Escolha tópicos que são apropriados para sua marca que não vai ofender ninguém. temas leves, tais como o clima, estão bem de vez em quando, mas eles também podem ser chato. recomendações do livro e do filme as pessoas falarem, como fazer o seguinte:

• “Caption this” concursos: Publicar uma imagem (que você tem permissão para usar) e convidar a sua comunidade para postar uma legenda por baixo. fotos relacionadas à marca são bons, mas torná-los divertido.

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  Preencha os espaços em branco: Postar uma frase com uma palavra ou frase faltando e convidar sua comunidade para preencher os espaços em branco.

• Limericks e haikus: Escolha um tema e convidar a sua comunidade para deixar um pouco cantiga divertido em torno dele.

• "O que você faria?": Postar uma notícia que não irá causar um debate ou discussão acalorada e pedir sua comunidade o que eles fariam na situação do assunto do artigo.

• Perguntas sobre a marca: Pergunte a sua comunidade uma pergunta ao longo das linhas de “Qual é a sua maneira favorita de use_____”

Video: Participação e Envolvimento da Comunidade Escolar

Alguns desses itens pode parecer trivial e off-topic, mas você está estabelecendo um padrão precoce. Os tópicos são otimista, positiva e encher todos podem se relacionar. Membros vêm por vezes, quando eles esperam diversão, não só para a sua própria diversão, mas para ver como os outros estão respondendo bem.

Outra coisa que está acontecendo, no entanto. Os participantes vão querer fazer a mesma coisa. Eles estão indo para postar seus próprios temas divertidos e conversação-acionadores de partida. Depois de ver o seu exemplo todos os dias, alguns tentativa vai começar a fazer o mesmo. Logo, muitos membros estão envolvidos uns com os outros, e você não tem sequer a pendurar ao redor.

Contanto que você estabelecer positividade e negatividade desencorajar desde o início, os seus membros são mais propensos a seguir o seu exemplo.

Além disso, apenas porque a comunidade pode executar em sua ausência não significa que você deve fazer um hábito de estar ausente. Certifique-se de que a sua comunidade sabe que você está lá, mesmo se você não é uma parte dominante da conversa. Isto irá desencorajar trolls, spam e outros abusos.