Como criar sua política comentários da comunidade on-line

políticas comentários da comunidade on-line deve ser justo e equilibrado. Se você tem muitas regras, os participantes podem se sentir sufocada e obter um pouco desligado. Se você não&rsquo-t têm regras suficientes, anarquia segue. Criar diretrizes que todo mundo pode seguir para que você&rsquo-re não pedir muito de sua comunidade.

A maioria das políticas de comentário tem elementos semelhantes:

• Visão geral: Fale sobre seus objetivos da comunidade e por que você sente as diretrizes são necessárias. Esta secção deve ser um parágrafo, no máximo. Se suas diretrizes são muito longos, ninguém vai querer lê-los. Eles têm que apelar para o curto tempo de atenção das pessoas que ler e navegar na web.

• Regras ou orientações: Fale sobre o comportamento aceitável eo que vai e won&rsquo-t ser tolerada, como spam, profanidade, ataques pessoais, e respeitoso desacordo.

• Consequências: Discutir o que acontece com os membros que don&rsquo-t aderir às diretrizes. Por exemplo, eles podem receber uma série de advertências antes que eles&rsquo-re banidos.

• Acordo: Muitos fóruns, grupos de e-mail e outras redes sociais exigem que os membros para verificar uma caixa indicando que concorda com os termos de uso. Desta forma, eles podem&rsquo-t se surpreenda se você tem que chamá-los para fora em uma infração.

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Evite diatribes longas e pontification sobre maneiras e comportamento adequado. Ninguém quer uma palestra, especialmente se eles haven&rsquo-t feito nada de errado. Um breve resumo dos tipos de comentários e comportamentos que você vai e won&rsquo-t permitir que será suficiente.

Você pode querer evitar confusão por postar exemplos do que é eo que isn&rsquo-t comportamento da comunidade aceitável. Esta é uma excelente ideia, talvez na forma de uma lista de afazeres&rsquo-s e don&rsquo-ts ou uma série de screenshots.

Ao mostrar exemplos, a última coisa que você quer fazer é único alguém para fora ou escolher um bode expiatório. Ser justo.

Manter essas diretrizes em mente ao preparar seus exemplos:

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• dom&citar nomes rsquo-T. Apontando os dedos ou fazer alguém que a criança do poster para o mau comportamento é mesquinho. Use capturas de tela somente se eles não&rsquo-t identificar o ofensor de forma alguma. Tente usar um exemplo fez-se quando possível.

• Ao listar exemplos, também listam conseqüências. Por exemplo, digamos, &ldquo-Neste exemplo, nós&rsquo-vai emitir um aviso. . . .”

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• Evite comentários sob suas diretrizes. A maioria das políticas de comentários e orientações de utilização são fechados para comentários, de modo a evitar trolls. Sua comunidade FAQs pode listar perguntas que surgem com as respectivas respostas.

Ao mostrar exemplos de comportamentos inaceitáveis, você&rsquo-re certificando-se que todos entendam o que&rsquo-s permitidos. Como a sua política de comentário, esta seção shouldn&rsquo-t ser longo e detalhado, mas deve mostrar exemplos suficientes de que ninguém pode dizer que eles explorou&rsquo-t sabe um certo isn comportamento&rsquo-t permitido.