Como preparar os membros da equipe para a mudança em análise de negócios
No início de sua análise de negócios, você já avaliou suas necessidades, identificou suas opções, e selecionou a melhor ferramenta para você. Ótimo! O que agora?! Você apenas ir adiante e implementar? Em alguns casos, talvez (certamente se eles são pequenas ferramentas).
Conteúdo
Mas os grandes de alta tecnologia, ferramentas, toda a empresa são complicados, e eles precisam ser implementadas com cuidado para o verdadeiro sucesso. Você não pode apenas comprar uma ferramenta e lançá-lo lá fora. As pessoas precisam de tempo para planejar e ajustar. Ele precisa de saber
O que o novo processo é (incluindo treinamento e tempo adicional para fazer seu trabalho)
Como eles - e mais ninguém - é suposto estar a trabalhar com a nova ferramenta
Que eles deveriam recorrer para pedir ajuda quando eles estão confusos ou antes de detalhes específicos são eliminados
Qual o benefício que é suposto começar a partir desta nova ferramenta que está a custar-lhes tempo e energia
Video: Webinar: Quem é e o que faz o analista de negócios?
Para garantir uma implementação bem sucedida ferramenta, você deve se concentrar em duas áreas-chave para ajudar a obter a equipe a bordo para a mudança: a motivação e competência.
A chave para motivar as partes interessadas a aceitar uma nova ferramenta é explicar por que é bom para eles. Sempre amarrar a discussão de volta à forma como esta ferramenta aplica-se a cada membro da equipe específico. Quando os membros saber como e por que a ferramenta pode melhorar o seu trabalho, eles se tornam mais motivados para aceitar e usá-lo!
Video: A Importância Da Competência Em Análise De Negócios Para Os Gerentes De Programas E Projetos
competência de desenvolvimento com a ferramenta requer que você forneça um plano de formação clara e completa, bem como o apoio de todos os níveis para a integração da ferramenta escolhida. Certifique-se de ensinar plenamente as partes interessadas como usar com sucesso a nova ferramenta.
As pessoas não gostam de se sentir confuso e facilmente rejeitar uma ferramenta que os faz sentir como eles não estão conseguindo. Você pode evitar que por ter certeza que você está em contato constante com os usuários como eles aprendem como usar a ferramenta para que possa orientá-los e resolver quaisquer preocupações ou problemas imediatamente.
E não se esqueça de verificar ao longo do caminho para solicitar sua uma retroalimentação às vezes eles sofrem em silêncio. Certifique-se de procurar activamente a sua entrada na experiência.
Uma equipe com formação inadequada ou sem um processo claro em torno de uma ferramenta pode apenas ter agravado e se tornar decididamente improdutivo. Embora o produto final novo pode ser o mesmo ou similar com uma nova ferramenta, as ações necessárias para terminar o trabalho típico são comumente diferente o suficiente para confundir até mesmo um analista sênior até que ela teve tempo suficiente para praticar.
Video: Gestão de Continuidade de Negócios Parte I: Tire o plano do papel e agregue valor aos negócios
Sempre que você trazer novas ferramentas para melhorar alguma coisa, a situação sempre piorar antes que fique melhor. (Não quero assustá-você- é só que para ser bem sucedido, você deve reconhecer a realidade.) As pessoas primeiro se animado sobre a mudança, e as expectativas iniciais são altos, mas as pessoas muitas vezes tornam-se frustrados com o ritmo ea realidade da mudança ( descrita na literatura de gestão de mudança como o Valley of Despair).
Contanto que eles não ficam tão frustrado que eles deixam sua nova situação (uma Êxodo de talentos), Descobrir o novo normal, adaptando, e recuperando sua confiança leva um pouco de tempo antes de voltar para ou alcançar um desempenho produtivo.