Tipos de dados necessários para o desenvolvimento persona marketing de conteúdo
Video: Curso de Marketing Digital - Montagem do Persona
Quais são os tipos de dados que você mina deve reunir informações para as suas personas de compra? A lista vai muito além da prescrição usual para realizar entrevistas one-on-one. Se você tomar o tempo para recolher os diferentes tipos de dados (veja a tabela), você ganha a introspecção adicionada você precisa para servir os seus clientes.
| Tipo de dados | Exemplos | Os locais sugeridos para encontrá-lo |
|---|---|---|
| Demográfica / socioeconômico | Idade, sexo, educação, renda, posição na comunidade | pesquisas com clientes, dados do governo, Quantcast, comScore, Nielsen, Experian Simmons |
| Psicográfico | Hábitos, valores, passatempos | One-on-one entrevistas, plataformas de mídia social, o cliente pesquisas, padrões de compra, fóruns, comentários em blogs, Google analítica |
| informações tendência | Cultura popular | TrendSpottr, a Trend Hunter, BuzzSumo, revistas, notícias on-line sites, programas de TV, as tendências do Google, pesquisas de clientes |
| Perguntas / pontos de dor | Questões clientes estão pedindo / jargão que eles estão usando | Quora, Yahoo Respostas, Pilha câmbio, respostas Wiki, Blog comentários, suporte ao cliente interno, o Google Analytics, o cliente eventos, conferências, equipe de vendas e outros departamentos internos |
| conteúdo de mídia social | Twitter, Facebook, outros | Menção social, Alertas do Google, TweetReach, IceRocket |
| registros de clientes internos | Padrões de compra, o uso do produto | relatórios internos da empresa, sistemas de CRM |
| Pesquisa | Palavras-chave | Google Analytics, o Google Autocomplete, Ubersuggest |
| conteúdo fechado | geradores de chumbo | Top dez listas, listas de ferramentas, e-books, PDFs |