Como gerentes de operações pode desenvolver um bom relacionamento com fornecedores
Uma das principais características de uma empresa enxuta é as operações de relacionamento gestores mantêm com os seus fornecedores. organizações magras, como Toyota visualizar sua cadeia de suprimentos como uma extensão da empresa, e não como um adversário, como é comum em empresas tradicionalmente gerenciados.
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Para um relacionamento saudável com os fornecedores, siga estas regras:
Minimizar o número de fornecedores. O menor número é mais fácil de gerenciar e permite desenvolver relações mais estreitas.
Estabelecer relacionamentos de longo prazo. contratos de longo prazo fornecer garantias aos fornecedores que eles têm receitas e permitir-lhes para se concentrar em melhorias a longo prazo que irão melhorar o produto que eles produzem para você.
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Estabelecer expectativas claras sobre custo, qualidade e capacidade de resposta. Estas expectativas devem ser tanto claramente entendido e alcançável.
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Compartilhar os riscos e benefícios. Fornecer incentivos para melhorar o desempenho do fornecedor.
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Desenvolver linhas de comunicação eficazes. Compartilhar informações operacionais, tais como os tempos de processo e previsões de demanda. Proporcionar um ambiente onde os fornecedores são encorajados para informá-lo de possíveis problemas para que você possa estar preparado para agir e implementar soluções.
Invista em fornecedor melhoria e desenvolvimento contínuo. Quando um fornecedor melhora, quer aumentando a qualidade ou a redução de resíduos, este benefício é passado automaticamente para você em um produto melhorado. fabricantes magras têm sido conhecida a enviar os seus próprios empregados em instalações de fornecedores para ajudá-los a aumentar a qualidade e reduzir custos.
Toyota abraçado estes princípios da cadeia de suprimentos. Ao pesquisar seu livro A Máquina que Mudou o Mundo, autor Jim Womack descobriram que o número médio de fornecedores para uma fábrica japonesa foi de 170, em comparação com a média de 509 que forneceu as plantas americanas. Ele também descobriu que os fornecedores se beneficiam de contratos plurianuais que permitem que eles se concentre na produção em vez de aquisições.