Considerações de planejamento de negócios: fazer negócios com a empresa (b2b) clientes
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Se você pretende ter clientes B2B, isso terá um impacto sobre o seu planejamento de negócios. B2B é uma abreviação para o grande contingente de empresas que vendem para outras empresas, em vez da consumidores individuais. Enquanto alguns traços da empresa são semelhantes, negócio que lidam principalmente com clientes B2B terá algumas considerações especiais a serem considerados.
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Negócios e individuais clientes compartilham preocupações sobre preço, qualidade, conveniência, serviço, confiabilidade e especialização. Mas você também pode esperar algumas diferenças importantes na forma como os clientes empresariais comprar:
Eles raramente compram por impulso.
Os padrões de compra dos seus clientes e o que está acontecendo em suas indústrias afetam seu comportamento de compra.
Suas decisões de compra muitas vezes dependem de aprovação dos gerentes, proprietários, consultores financeiros, ou outros.
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Para o sucesso vendendo para empresas, você precisa se organizar. Criar um perfil para cada um de seus clientes empresariais e as principais perspectivas e depois circundar as características todos têm em comum. Use estes traços comuns para criar um instantâneo do cliente de negócios ideal - dois ou três parágrafos que descrevem os tipos de clientes que você deseja alcançar.
Se você tem uma empresa de business-to-business, incluir uma descrição detalhada do cliente ideal em seu plano de negócios.