Considerações de planejamento de negócios: clientes do segmento em grupos de compradores
Ao determinar quais clientes compartilham interesses semelhantes e hábitos de compra para o seu plano de negócios, você pode segmentar os clientes em grupos de compradores e ofertas alvo para grupos de pessoas que respondem de maneira semelhante.
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Considere o exemplo de um complexo de apartamentos urbano alugar aos moradores da cidade afluentes. Depois de reunir dados de clientes, os gestores complexos descobriram que os locatários da zona de mercado imediato escolheu o complexo por suas acomodações de qualidade, mas mais ainda para a sua política de animais de estimação. Por outro lado, os locatários que se deslocam de locais mais distantes escolheu o complexo por sua qualidade, mas ainda mais para os seus interiores de apartamentos, terraços e vistas.
Estudar mais, os gerentes aprenderam que os inquilinos que se deslocam de fora da área caiu em duas categorias: aqueles que procuram pequenos apartamentos com arrendamentos de curto prazo, ou porque eles estavam se movendo para empregos temporários ou porque eles estavam alugando enquanto procura uma compra de casa, e aqueles buscando apartamentos maiores com concessões de longo prazo, o que eles fariam suas principais residências para o futuro previsível.
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Armado com esta informação, os gestores usado anúncios e mensagens de mídia social para alcançar os moradores locais com uma mensagem de animais de estimação, folhetos distribuídos através de empregadores e agentes imobiliários para alcançar as pessoas que procuram a curto prazo, acomodações de pequenas unidades, e organizou eventos e teste overnight -drive permanece para alcançar aqueles que consideram apartamentos do edifício como casas de longo prazo.
Incluir um resumo da sua análise de segmentação de mercado na seção ambiente de negócios do seu plano de negócios escrito.