Considerações de planejamento de negócios: gostos comprador e tendências
Além de definir as tendências de crescimento do mercado, o seu plano de negócios também deve abordar como você vai lidar com mudanças na forma como os clientes a escolher, valor e comprar produtos como o seu.
Se sua empresa atende a clientes individuais, responder a cada uma das seguintes perguntas três vezes - uma vez para saber como os clientes têm tipicamente agiu no passado recente, uma vez de como eles estão agindo em condições atuais do mercado, e uma vez para como você acredita que eles vão agir no futuro próximo.
Que os clientes tomam decisões de compra por conta própria ou mediante os conselhos de outros?
Eles compram por impulso ou após um estudo cuidadoso e consideração?
Eles pagam planos de dinheiro ou de crédito uso ou pagamento?
Será que eles parecem colocar maior valor sobre os preços ou o nível de qualidade do seu produto ou serviço?
Com que freqüência eles compram de você, e qual é o tamanho típico de suas compras?
Dos produtos que você oferece, quais são em maior demanda e por quê?
Se sua empresa atende a clientes empresariais, responder a cada uma das seguintes perguntas três vezes - uma vez para como os clientes têm tipicamente agiu no passado recente, uma vez de como eles estão agindo em condições atuais do mercado, e uma vez para como você acredita que eles vão agir no futuro próximo.
São decisões de compra feita pelos proprietários, ou por operações, finanças, técnicas ou gerentes de marketing? Eles são feitas através de um escritório central?
Fazer compras exigem vários níveis de aprovação, e quanto tempo o processo de aprovação tomar?
Fazer clientes trabalhar exclusivamente com um único fornecedor, ou usam vários fornecedores para compra de produtos como os que você oferece?
Fazer clientes colocar suas ordens de compra para fora para licitações, e se assim for, eles baseiam selecções no preço, qualidade, velocidade ou outros fatores?
Fazer os clientes pagar no momento da entrega ou a factura, e quanto tempo é o ciclo de pagamento típico?
Em seu plano de negócios, resumir como os hábitos de compra dos seus clientes têm e continuarão a mudar e como essas mudanças afetam seus produtos, preços, marketing, vendas e operações.
Se a mudança não abalou a sua área de negócios e público-alvo, é só esperar. As comparações de preços possibilitadas pela Internet tornaram lojas de varejo em salas de exposição. desastres ambientais têm abandonado as empresas e alterou o nível de consumidores eco-consciência demanda das empresas que escolhem para comprar. A mídia social tem permitido mesmo pequenas transgressões de negócios para ir viral e destruir imagens de marca como resultado.
Ao planejar o seu negócio, incluem um plano de como você vai se adaptar às mudanças que estão em curso e como você vai reagir se e, mais provavelmente, quando você encontrar mudança inesperada. Cobrir esses pontos. Estes cinco passos cada começar com uma letra que, juntos, soletrar se adaptar. Usá-los para implementar as mudanças que orientam o seu negócio passado as condições do mercado de ameaça:
UMAssess se a interrupção é temporária ou mais propensos a impactar de forma permanente o seu negócio.
Determine se e como você pode transformar a agitação em uma oportunidade de negócio, por exemplo, abrindo um novo mercado ou um local temporário, alterando onde ou como você operar e servir os clientes, ou rever o seu produto, preço, ou estratégia de distribuição.
UMAim para proteger e desenvolver as capacidades mais fortes de seu negócio de modo que mesmo que você se adaptar a um mercado alterado, você manter a sua vantagem e negócios força competitiva.
Plan as táticas que você vai usar para abordar a situação do mercado, definindo metas, tarefas, prazos e responsabilidades para aprovar as mudanças exigidas pelas condições do mercado.
Tação ake. Se você detectar mudanças significativas em seu mercado, espera não é uma opção.
Em seu plano de negócios, incluir uma declaração das condições de mercado reais ou previstas que poderiam perturbar suas operações de negócios ou vendas, juntamente com as ações que você planejou para se adaptar ou até mesmo capitalizar sobre a situação.