A questão loja online em marketing na web

Para apoiar os seus esforços de marketing na web você pode considerar uma loja, mas de que tipo? As lojas online vêm em duas formas: pure-play lojas que só existem on-line e tijolos e cliques lojas que complementam uma loja do mundo real com um Cyberstore. Ambos exigem a decisão cuidadosa fazendo que as empresas rotineiramente dedicar a abertura de uma nova localização na Main Street. As lojas online atingir o valor máximo quando estão CustomerCentric, antecipando as necessidades dos usuários e enchê-los.

De acordo com um Departamento de Comércio dos EUA relatório sobre as vendas de e-commerce de varejo de 2011, 2010 foi um ano marcante para B2C (business-to-consumer) vendas on-line, com um aumento de 7 por cento a partir de 2010, quase o dobro do crescimento global do varejo durante esse Tempo.

O valor 2.010 dólares de US $ 165,4 bilhões em vendas, nontravel on-line representa 4,2 por cento de todas as vendas de varejo, acima dos 3,9 por cento em 2009. (Acrescente a isso um outro 85,2 bilhões em gastos de viagens online.)

Quando excluindo as vendas em categorias não comumente comprados on-line - automóveis, combustíveis, supermercados, e as vendas de serviços de alimentação - Internet Retailer calcula que o comércio eletrônico foi responsável por 7,6 por cento do total das vendas em 2010, acima dos 7,0 por cento em 2009.

Apesar desses números, não se ludibriados por comerciais de TV que mostram o dinheiro rolar dentro de vendas on-line no momento em que ir ao vivo. O sucesso exige uma estimativa realista de quanto tempo e dinheiro você precisa investir. Você também deve aplicar o que você já sabe sobre o marketing de varejo para o seu Cyberstore.

Se você estiver interessado em saber mais sobre a criação de uma loja online, veja Começar um negócio on-line For Dummies, 6ª Edição, por Greg Holden (John Wiley & Sons, Inc.).