Vendendo b2b (business-to-business) com uma loja online

Video: What is E-Commerce and difference between B2C, B2B & C2C?

Uma característica importante de sua campanha de marketing da empresa de web está se dirigindo seu oportunidades de B2B (business-to-business). A grande maioria das transações on-line pelo valor em dólares na América do Norte são consistentemente de vendas B2B, não de B2C (business-to-consumer).

Video: 15 B2B Low Cost Lead Generation Strategies

Mesmo se as empresas são seus principais clientes, você pode organizar a sua loja on-line da mesma forma que você iria configurar uma loja de varejo. simpatia ao cliente e facilidade de uso permanecem como objetivos principais. À excepção de uma estratégia promocional on-line diferente, seus principais alterações são preços, merchandising (como você estoque de sua loja), e acondicionamento - a maioria das empresas compra quantidades maiores do que os indivíduos.

Se você está procurando revendedores ou franqueados, incluem um formulário de pedido de seguro, com espaços para um número e de crédito de revenda estado referências. No mínimo, pedir-lhes para chamar ou e-mail! Você também pode ter um formulário online para eles para se candidatar a uma conta de comércio e pagar com ordem de compra (PO). Na ilustração a seguir você pode ver como Findhorn Essências Florais, um fabricante e varejista de cura extratos florais, lida com aplicativos para contas comerciais. Pode levar um pouco de trabalho para aceitar aplicações comerciais e POs online e integrá-los com software de contabilidade para a facturação adequada.

Video: B2B vs. B2C: Differences in Customer Journeys

Se você é um atacadista ou fabricante, considerar a implementação de um login senha para que concessionários só aprovados podem ver os seus preços por atacado e fazer pedidos.

Não minar seus varejistas por competir com eles diretamente no preço. Você pode perder mais receita com a canibalização do canal do que você faz com a venda direta. Em vez disso, os clientes possuem links para websites de seus concessionários para comprar, e tem revendedores ligar de volta para o seu site para detalhes do produto ou suporte técnico. Considere oferecendo suporte co-op para a publicidade online dos concessionários - vale a pena no negócio adicional para sua empresa.

Se você deve vender online B2C, talvez porque você está abrindo um novo território ou seu plano de negócios exige um segundo fluxo de renda, vender seus produtos a preço de varejo sugerido pelo fabricante (MSRP) e deixar seus comerciantes oferecem descontos.