Mensagens úteis para colaboração social

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Variar os tipos de mensagens que você faz para uma rede social é uma forma de obter mais atenção para eles. Escolher o tipo ou formato certo para um post torna mais provável que você vai se comunicar de forma mais eficaz e obter a resposta que você está procurando.

O post status de clássico é informativo: Aqui’o que eu’estou a fazer agora. (Essa é a origem de todas aquelas piadas e reclamações sobre pessoas postando suas escolhas de cereais de pequeno-almoço no Twitter.) Em um negócio, um post de status responde à pergunta, No que você está trabalhando agora? Uma das virtudes de compartilhar essa informação na rede social é que pode eliminar a necessidade da temida reunião relatório de status, que consiste em ir ao redor da mesa e tendo cada membro da equipe compartilham projeto um rápido resumo do seu progresso. Quando os membros da equipe compartilham seus status regularmente em um espaço de trabalho social, manter o controle sobre o progresso do outro em uma base contínua.

No entanto, uma dieta constante de mensagens de status pode ficar chato. colaboradores eficazes fazer uso de outros tipos de pós, incluindo perguntas, votações, e obrigado / mensagens de reconhecimento.

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Faça uma pergunta

Uma das coisas mais úteis que você pode postar em uma rede social é uma pergunta. Perguntas iniciar discussões e discussões ativas fazer um feed social mais animada, interessante e útil. Enviar uma pergunta a uma rede social é particularmente valioso quando você não sabe quem pode ter a resposta. Você pode postar sua pergunta para a alimentação de toda a empresa ou a um ou mais grupos relacionados ao seu tema, e muitas vezes voltar uma resposta muito mais rapidamente do que seria possível através de quaisquer outros meios.

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Postar uma pergunta é uma espécie de pesquisa, apenas um em que a inteligência para o regresso de uma resposta vem de pessoas, não de software. Em vez de colocar a sua energia para compor a consulta de pesquisa perfeito, você deve tomar cuidado para marcar corretamente o seu post e considerar o que comunidade ou social stream para publicá-lo em.

Algumas plataformas sociais, como jazz, tratar a perguntas como um tipo de conteúdo separado de mensagens de estado padrão, como mostrado na figura a seguir. Isso permite Jive para controlar se a sua pergunta foi respondida. Trabalhadores que procuram para mostrar seus conhecimentos podem procurar perguntas não respondidas e responder a elas.

Sondar a organização

Para feedback rápido sobre uma questão que tem um número limitado de respostas, considere a formulação de sua pergunta como uma enquete.

falar sem parar torna mais fácil para qualquer um criar uma pergunta da enquete seguido por uma série de possíveis respostas. As respostas das pesquisas são exibidos como uma lista de múltipla escolha, com um gráfico de opiniões de usuários criados de forma interativa como membros da rede social votação sobre a questão. A figura seguinte mostra uma sondagem Yammer.

Agradecer as pessoas e reconhecer empregados para a realização

A rede social é um ótimo lugar para agradecer e reconhecer as pessoas que ajudá-lo a fazer seu trabalho. Um post social é uma forma de reconhecer publicamente a sua contribuição na frente de toda a empresa ou um grupo de seus pares.

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reconhecimento social é tão poderoso que algumas organizações sociais-minded (como Facebook) incorporaram o reconhecimento dado por colegas de trabalho, bem como supervisores em seu quadro formal para a avaliação de desempenho do empregado. Work.com, de Salesforce.com, é baseado em parte no relacionamento de Facebook como um cliente e design parceiro de Rypple, uma startup que Salesforce.com adquiriu. Usado em combinação com Chatter, Work.com é um aplicação de gestão de desempenho social, o que significa que incentiva os funcionários a compartilhar seus objetivos e realizações na rede social e permite o reconhecimento peer-to-peer de um bom trabalho. A figura a seguir mostra essa atividade exibido no cliente iPad Chatter.

reconhecimento social abordagens muitas vezes permitem que os usuários de atribuição “emblemas” um ao outro para indicar o tipo de reconhecimento concedido e fazer reconhecimentos destacam-se outras mensagens sociais. Veja um exemplo na última figura, do Yammer.