Como responder ao post de outro usuário em uma colaboração social

Publicação e compartilhar seu próprio conteúdo em um site de colaboração social é grande, mas o uso eficaz de qualquer rede social não é tudo sobre auto-promoção. Você deve ouvir o que os outros dizem e pensam sobre o que você pode acrescentar à conversa. Cada post no fluxo de uma aplicação de colaboração social atividade é acompanhada por um botão Like (ou oportunidade semelhante para expressar sua aprovação) e um espaço onde você pode digitar uma resposta. Esta parte da interface parece um pouco diferente em cada aplicação, e alguns aplicativos também oferecem outras ferramentas, como um botão Share.

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Quando você ver um post que lhe interessa, você pode responder a ela nestes três maneiras (entre outros, dependendo da plataforma):

• Gostar: Este é um sinal rápida de aprovação, o equivalente a um aceno e um sorriso ou até mesmo um “Bom trabalho!” “Gostar” um post em uma rede de colaboração significa muito bonito o que ele faz no Facebook e outras redes sociais públicas que empregam um mecanismo semelhante . Às vezes, a terminologia é um pouco diferente: talvez um polegar para cima, ou um sistema de atribuição de pontos. A idéia é a mesma, embora - dar um voto rápida em favor de uma parte do conteúdo. Este mecanismo de feedback de um clique não requer nem mesmo a escrever uma mensagem.

  Se você estiver com pressa, ou se você tem pouco a dizer além Eu gosto disso, apenas clicando o botão é suficiente. Tal gabarito pode ser rápido, mas ainda é útil, deixando o autor saber que alguém encontrou o conteúdo útil. Como um post acumula gostos e comentários, torna-se mais visível a mais pessoas na rede de colaboração social, talvez aparecendo em uma lista de trending topics ou conversas mais ativos, que, por sua vez, atrai mais gostos e comentários.

• Resposta: Algumas interfaces incluir o seu avatar e espaço para digitar a sua resposta abaixo de cada post. Outros exigem que você clique em Responder para acessar o campo no qual você pode digitar sua resposta. De qualquer maneira, responder a uma mensagem no fluxo de atividade é bastante straightforward- você simplesmente digite sua mensagem e pressione Enter ou clique no botão que envia a mensagem.

• Responder com mais informação: Às vezes você gostaria de dirigir a atenção de um colega para outro recurso, ou trazer um outro colega em uma discussão. Você pode fazer isso através da resposta a um post e incluindo um link, documento carregado, ou tag.

• Compartilhar: Dê o cargo um público mais amplo, enviando-o a um colega ou um grupo de colaboração, junto com sua nota sobre por que é significativo.

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plataformas de colaboração social acompanhar os gostos de cada post, como mostrado na figura a seguir. Você pode ver que os usuários Salesforce.com Chatter particularmente gosto de gosto progresso em direção a metas de vendas.

Às vezes você pode querer fazer as duas coisas: Clique Como e também escrever um comentário, dizendo mais sobre por que você acha que o post é interessante ou útil.

Respondendo a pergunta certa pode fazer de você um herói, não só para a pessoa que posou-lo, mas para os outros a seguir a discussão. Ou, talvez você não sabe a resposta para a questão de ser publicado, mas você sabe que faria. Escrever de volta, marcar o especialista que deveria ser parte da conversa em sua mensagem.

Se você acha que os outros estão dizendo é errado, tentar defini-las em linha reta - educadamente. Quando uma conversa borbulha em torno de um tema que lhe tinha visto discutido anteriormente, fornecer um link para a velha discussão para que ele possa informar ou talvez eliminar a necessidade de um novo.

usuários Jive, gerentes da comunidade e administradores responder a perguntas uns dos outros sobre as melhores práticas para colaboração social no website da Jive Comunidade (mostrado na figura a seguir), que se uma comunidade de colaboração social é.

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