Obter os relatórios corretos sobre o seu negócio on-line
Como um proprietário do negócio online, você provavelmente gerar montes e montes de dados. Ao longo de 12 meses, você provavelmente gerar faturas suficientes, planos, recibos, campanhas de marketing e figuras outras vendas para fazer sua cabeça nadar. Quando você faz sua revisão anual, você pode não saber por onde começar. Aqui estão alguns tipos de relatórios comuns que você deve olhar:
Conteúdo
Video: Evento Online Grátis! 3 Passos Para Criar Seu Negócio Na Internet!
Financeiro: Qualquer empresa gera algum tipo de fluxo de caixa e tem um balanço. Você definitivamente quer construir alguma forma de lucros e perdas (P&L) declaração para ver se você está ganhando dinheiro, quebrar mesmo, ou perder dinheiro. Você deseja ver o quanto de sua receita é comido por custos e se certos custos estão crescendo mais rapidamente do que outros.
Cliente: Se você não está mantendo o controle de seus clientes, de uma forma ou de outra, você realmente precisa para começar. Você tem que ver se o seu banco de dados de clientes está crescendo, e em que a demografia. Talvez você está percebendo numerosas repetir os compradores ou compradores one-time-somente, ou talvez vendas em determinadas categorias de produtos estão pegando relação aos outros. Você está procurando um aumento saudável na quantidade e qualidade dos clientes.
ferramentas de automação, chamado de customer relationship management software (CRM), se torna mais fácil de manter-se com os clientes atuais e potenciais. Mesmo como um pequeno negócio on-line, você pode usar ferramentas de CRM para acompanhar seus clientes e suas interações com o seu site, leads associados ou clientes com campanhas de marketing específicas, e geralmente manter o relógio sobre os dados específicos dos clientes.
Tente software CRM baseado na Web, tais como Salesforce.com ou SugarCRM para menos de US $ 500 por ano (por usuário) - geralmente você pode experimentar antes de comprar com um julgamento por tempo limitado.
Video: Como Montar Seu Negócio Online? Como Ganhar Dinheiro na Internet?
Inventário: Determinar a rapidez com que você está enviando mercadorias para fora da porta. Não me refiro apenas a embalagem e transporte. Se você não estavam comprando novo inventário, quanto tempo levaria para vender para fora? Você está segurando em produtos sempre, ou virar inventário frequentemente?
Você quer garantir que você tem estoque suficiente para durar até o próximo fim vem, mas não tanto que você não pode se livrar dele sem vender em um grande desconto ou fazer uma generosa doação para a caridade.
Marketing: No mundo do marketing online, muitos relatórios e pontos de dados estão disponíveis para revisão. Comece verificando as taxas de conversão de páginas de destino (ou páginas principais de entrada para o seu site) e metas de conversão e tráfego, como parte da análise do seu site.
E sobre os e-mails que você enviou ao longo do ano? Olhe para relatórios que mostram o número de Abre e ações de e-mails enviados, e a taxa de cliques (CTR) de várias campanhas de e-mail. Executar relatórios que mostram que as linhas de assunto do seu e-mails foram mais eficazes.
Olhe para as campanhas de mídia e marketing social que lançou no ano passado. Quão bem o seu Google AdWords executar? O que ofertas temos o maior engajamento? Quem você chegar? Quantas pessoas visitaram o seu site? Ainda mais importante, quantos clientes pedi algo, e quantos deles retornaram? Quanto você gasta para adquirir os seus clientes?
Video: Power BI (Serviço) - Criando sua conta, montando e PUBLICANDO seu Painel
Embora seja possível calcular todos os tipos de relações, o seu relatório tem de ser capaz de responder a esta pergunta: “Será que eu ganhar mais no lucro ou a consciência do que eu gasto em marketing?” Essa é a linha de fundo para um pequeno negócio on-line:
Se você está gastando US $ 50.000 para fazer $ 10.000 extra no lucro, essa não é a maneira de sobreviver. Embora você pode gastar algum dinheiro para construir o reconhecimento da marca, na maioria das vezes você precisa gastar esse dinheiro para gerar ordens e lucro.
Grandes marcas, estabelecidas podem ter grandes orçamentos e pode dar ao luxo de gastar dinheiro em campanhas que promovem a consciência de marca, mas pode não levar a vendas diretas. Um negócio em linha magra nem sempre tem esse luxo, por isso você deve investir em programas de marketing que ajudam a impulsionar as vendas.