Como usar a automação de marketing para chegar aos leads velhos

leads velhas não são sempre leva mortos. automação de marketing pode ajudá-lo a descobrir qual o velho leva você pode revigorar permite-lhe obter mais valor do dinheiro que já gastou, ficando assim “mais limão do aperto”, para citar Joel Livro de ExactTarget.

Se você criar suas segmentações e programas nutrir corretamente, chegando a leads pode acontecer de forma consistente sem ter que levantar um dedo, e pode ajudá-lo a gerar mais de seu banco de dados existente. Esta deve ser a segunda campanha de configurar.

Esta campanha combina uma regra de automação, pontuação chumbo, e uma campanha de carinho. No início, ele não precisa ser complexa. Uma campanha carinho único para ficar na frente de clientes potenciais que você identificar no seu banco de dados funciona muito bem. Você pode obter mais granular ao longo do tempo por quebrar a sua campanha em muitas campanhas direcionadas para cada estágio comprador e persona, mas uma única campanha é suficiente como ponto de partida.

Comece sua campanha através da criação de uma regra de automação para identificar as ligações frias. Aqui estão algumas maneiras fáceis de identificar as ligações frias em seu banco de dados:

Nenhuma mudança pontuação. Leva cuja pontuação não mudou ao longo de um período de tempo estão maduros para ser reengaged. Identificar a quantidade correta de tempo para esperar antes de chegar novamente é algo que você deve investigar por conta própria. Sugere-se esperar 45 dias no mínimo, e, possivelmente, até 60 dias, após seu último compromisso antes de considerá-los “frio”.

Sem atualização de status. Se a equipe de vendas não actualiza o seu status de lead, você tem uma ótima maneira de identificar frio leva. Olhando para o campo Status chumbo também é uma maneira muito melhor de medir do que apenas marcar porque ele permite que você seja ainda mais granular com os seus acompanhamentos.

Então, se você sabe que o chumbo foi preterido como Marketing de Qualificado chumbo (MQL), mas não foi alterado para um status de liderança de vendas liderança qualificada (SQL) no sistema CRM, estas ligações estão em uma fase muito específica, e você pode criar uma mensagem muito específica para ajudar a mover-los junto.

Você pode configurar esta mensagem usando uma regra de automação muito simples. O seguinte é um exemplo da regra de automação para criar.

Ao criar os e-mails para a sua campanha de frio chumbo, certifique-se de manter as seguintes ideias em mente:

O conteúdo dinâmico: Usando conteúdo dinâmico permite que você crie uma única campanha e que cada e-mail altamente segmentados para suas ligações. O conteúdo dinâmico é qualquer parte de um e-mail, anúncio ou página da web que é conduzido automaticamente pelo seu banco de dados.

Um bom exemplo de conteúdo dinâmico é uma assinatura de e-mail. Se você estiver enviando um e-mail em nome de sua equipe de vendas, e cada e-mail vem de um representante de vendas diferente, você está usando um bloco de assinatura dinâmica em seu email.
O conteúdo dinâmico pode mudar palavras em seus e-mails (pense correio campos de intercalação de outras ferramentas de e-mail), blocos de conteúdo dentro de seus e-mails, e até mesmo blocos de HTML em seu site. O ponto de usar conteúdo dinâmico é que o seu marketing mudanças de estratégia com base nas características de cada perspectiva.
As linhas de assunto: As linhas de assunto não deve ser específico de vendas. Considere a exclusão de seu nome de marca ou as palavras-chave em seus primeiros e-mails. Em vez disso, tente linhas de assunto como “Aqui está um grande artigo que encontrei”, ou “Pensei que você iria gostar disso.”
Tempo entre mensagens: A regra geral é nada menos que seis dias entre e-mails consolidação, e não mais de 45 dias.
Comprimento da campanha: Sua campanha carinho inicial para uma vantagem de frio não deve ser superior a cinco e-mails no início. Você pode adicionar mais e-mails mais tarde, assim que começar com cinco e crescer a partir daí.
Usingbranching na campanha: levar carinho é eficaz porque você pode configurar cenários se-então. If-then cenários parecido com este:
E se é verdade, então Faz
Por exemplo, se um e-mail que você envia permanece fechado, você pode usar seu if-then regra para enviar um e-mail padrão de acompanhamento. assim E se , então . Se, no entanto, um e-mail que você envia é aberto, sua regra if-then pode enviar um e-mail alternativo de acompanhamento.
Conteúdo: Para e-mails alimentando gerais, certifique-se de que as pessoas são capazes de digerir o seu conteúdo rapidamente. Segundo pesquisa da Sweezey, apenas 1,7 por cento dos entrevistados disseram que preferiam o seu conteúdo para ser superior a cinco páginas. Assim, mantê-lo curto.

Depois de configurar o seu programa de nutrição para enviar e-mails para clientes em potencial, você precisa de uma automação para identificar oportunidades de vendas-ready e passá-las para as vendas. Garantir que você tem um plano para obter os leads quentes que você encontra nas mãos de vendas é o passo mais importante na mineração seu banco de dados de clientes potenciais frios.