Comunicar credibilidade ao escrever para o seu negócio on-line

Video: Comunicação Oral e Escrita no Ambiente de Trabalho

Quando você escreve para as pessoas que você não conhece, eles naturalmente julgá-lo pela qualidade de sua escrita. Se você usar a Internet para promover a si mesmo ou um negócio, a maneira como você usa a mídia deve saber que você está autorizada, experiente, confiável, confiável, ágil e aberta a entrada. Seu público vai procurar pistas para a sua credibilidade.

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Não se esqueçam que os leitores também querem sentir que você é “bom”. Você optar por se conectar com, ou contratar, pessoas que são descaradamente descortês ou crítica ou usam humor questionável? Nem você optar por se envolver com pessoas que se concentram apenas em seus interesses e não estão sintonizados com as nossas necessidades.

Aqui estão algumas dicas específicas para o estabelecimento de confiança e comunicar que você é o tipo de pessoa que os outros querem fazer negócios com:

• Escreva o seu melhor, e editar meticulosamente e revisar.
• Entregar tudo o que prometem - ou melhor, entregar mais.
• Inclua informações apenas verificada e manter links atualizados.
• Use uma linguagem técnica com moderação e apenas como público-apropriado.
• Manter um tom positivo, otimista.
• Fornecer informações de contato claras, facilmente encontrado, e brevemente identificar suas credenciais.
• Convidar entrada de maneiras específicas e responder a ela.

E nunca:

• Criticar ninguém em um nível pessoal.
• Conduzir argumentos pessoais online.
• Revelar nada sobre si mesmo que você não quer que o mundo saiba.
• Use linguagem ofensiva ou tom.
• Use locais da Internet para a auto-promoção descarada a menos que seja claramente adequada ao meio específico. Um site, por exemplo, pode e deve incluir informações sobre o produto e um caminho de compra. A página de negócios Facebook pode se concentrar em um negócio. Mas o material promocional não é o que os leitores procuram em blogs, tweets, e a maioria dos meios de comunicação social.

Acima de tudo, projetar um espírito generoso em tudo o que você postar, a partir do site para blog para twittar. O mundo online é um recurso incrível de boas informações e idéias. Seja qual for a sua linha de trabalho, compartilhando o melhor do que você sabe que vai chamar as pessoas para você como nada mais pode.