Definir metas para o engajamento de mídia social

Video: OKR - Aprenda a Definir Metas como a Google

Na maioria dos esforços, esperando o melhor não é uma idéia sábia. Antes de se inscrever para várias contas de mídia social e postar algumas vezes, você precisa de um plano. O plano deve destacar uma série de mídia metas de engajamento social que você deseja alcançar como você se envolver com o seu público de mídia social. Comece com esta lista:

• Estabelecer o quadro para a confiança. Seja consistente e confiável. Determine o que sua mensagem de marca deve ser e ficar com ela. Interagir autenticamente com o seu público. Muitas vezes você precisa para ganhar sua confiança. Ser honesto, adiantado, e transparente com eles é o primeiro passo para realizar esse objetivo.

• Mostrar-se. Sua presença é a chave. Poucas coisas são mais importantes do que deixar o seu público sabe que está lá - acessível e ouvindo. Seus fãs querem ser ouvidos, e eles querem saber que é você quem está fazendo a escuta. Sim, você pode ter um representante para a sua marca, mas todo mundo precisa de ser humano na sua abordagem em redes sociais.

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  formar relacionamentos. Genuine engajamento de mídia social envolve dar e receber. Você fala, seus fãs falar de volta, e você responder novamente. Seus fãs fazer uma pergunta, você responde. Seus esforços PME devem informar e educar, mas também conectar com outras pessoas em um nível pessoal. Não aprofundar a privacidade das pessoas, mas não adicionar um toque pessoal e capacidade de resposta.

  Video: Vicente Falconi - Definir metas é mais do que listar desejo

• Estimular a comunicação. Iniciar e participar de conversas online. Incorporar trending topics. Procure maneiras de inspirar seus fãs. Toque suas emoções. Use o humor de forma adequada e para a sua vantagem. Mostre seu público que você é humano e interessado neles.

• interações unidade. Motivar os outros a agir. Primeiro ver o que motiva os seus fãs. Observe o que eles respondem a quando você postar online. Pergunte-lhes perguntas ou examiná-los para se certificar de que você está no alvo. Em seguida, fornecer-lhes um tratamento VIP e com acesso a ofertas especiais e promoções, e celebrá-los e incentivá-los a agir. Lembre-se de pedir-lhes para agir, se é para compartilhar informações que você postou ou para se inscrever para um evento ou para comprar um produto.