Lidando com uma chamada de telefone a partir de um potencial inquilino

Como o primeiro ponto de contato entre você e um inquilino em potencial para um imóvel alugado, o inquérito inicial sobre o telefone é extremamente importante. Use estas dicas para garantir que você está preparado:

  • Ter perto de seu telefone uma caneta ou lápis, um bloco de notas em branco, e todas as informações sobre o seu aluguer propriedade e da região.

  • Atender o telefone profissionalmente com uma saudação business-like (como ‘Chris Jones, como posso ajudá-lo?’) Nos primeiros três anéis.

  • Fornecer informações básicas sobre a propriedade de aluguer, enquanto a obtenção de informações sobre o potencial inquilino.

  • Use perguntas abertas e tentar construir um relacionamento com o locatário.

  • Verifique se o locatário é adequado descrevendo seus critérios de seleção de aluguer.

  • Se o inquilino é adequado, convencê-lo das vantagens de alugar o seu imóvel.

  • Antecipar e estar preparado para objeções - estes são um sinal do interesse do locatário.

  • Converter chamadas de telefone a uma visão, porque mesmo os melhores imóveis para locação não pode ser alugado por telefone.


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