Como medir a ampliação de seus esforços de engajamento de mídia social
Escondido atrás do barulho da mídia social, competindo por atenção, é o conteúdo incrível - seu
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Video: As 5 Melhores Técnicas de Engajamento de Consumidores em Mídias Sociais - YouTube2
A chave para ouvir mais do que um eco é ouvir. Como você se move de uma plataforma social para outra, como você compartilhar uma imagem, como você faz uma pergunta, ou como você distribuir uma fatia de conteúdo que você sabe que é especial, você avaliar os resultados.
Será que a sua comunidade como uma imagem 84 vezes, comentar 24 vezes, e compartilhá-lo 2 vezes - ainda ninguém respondeu quando perguntado se eles tinham planos para o fim de semana? A solução é fácil: Compartilhe outra imagem e tentar um tipo diferente de questão.
Embora algumas redes sociais lhe fornecer insights sobre como as pessoas estão respondendo a seus esforços de engajamento de mídia social, uma infinidade de ferramentas de terceiros pode ajudar a medir as taxas de resposta através de suas redes sociais ou sobre os que não têm ferramentas embutidas. Aqui estão algumas boas opções:
Redutores de URL
Video: Como Mensurar o Engajamento em Redes Sociais | Escola do Marketing Digital
A mídia social ferramentas de gestão
Outras ferramentas com analytics úteis
Video: Mídias sociais – Melhore o engajamento com seus clientes
Para evitar ter que simplesmente perceber os fluxos e refluxos de respostas quando você está tentando se envolver, investir em ferramentas de análise apropriadas para ler mais precisa e consistente quão bem você está envolvente. Estas ferramentas podem ajudá-lo a determinar a forma de melhorar a forma como você se envolver e por sua vez melhorar os resultados de seus esforços de engajamento.
Como você responder, participar, e falar, seus clientes irão ver você como um indivíduo, não uma entidade. Você é humanizado. Você ganha credibilidade e confiança. Você ganha.