10 Dicas para a terceirização de seu hr
Se você está pensando sobre a terceirização de seu apoio HR, com tantos fornecedores de RH no mercado você pode se perguntar qual é o certo para o seu negócio. Aqui estão algumas dicas para o que considerar antes de tomar a mergulhar.
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Verifique a duração do contrato.
Um contrato de vários anos sempre beneficia o fornecedor não você. Você não tem como saber o que suas necessidades vão ser a médio e longo prazo - que poderia facilmente mudar de um mês para o outro. Em vez disso, procure um contrato que não é mais do que um ano e inclui condições flexíveis, como uma taxa por hora ou mensal que reflecte o seu uso do serviço. Dessa forma, você não vai acabar pagando por serviços que você não precisa nem usar.
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Não baseie sua decisão sobre o medo.
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direito do trabalho podem aparecer complexos e de emprego tribunais são caros, então você pode pensar que a compra de seguro de responsabilidade civil tribunal é uma maneira fácil de ganhar a paz de espírito. A realidade é que existem muitos passos na jornada para um tribunal de trabalho, e um empregador que tem políticas de RH sensatas e procedimentos, e segue-os, é a muito baixo risco de perder uma reivindicação. Se você escolher um fornecedor só porque eles oferecem seguro de responsabilidade civil tribunal você poderia estar pagando um prémio desnecessário.
Verifique se o número de suporte de RH é para um call center.
O que o fornecedor realmente significam pela Ongoing apoio de RH? Você não iria seguir o conselho legal de um call center, e você não deve seguir o conselho de RH de qualquer um. Quando você falar com um call center não há garantia de que você está recebendo um consultor de RH treinados na área que você está consultando, e você certamente não está recebendo um conselheiro que conhece bem o seu negócio o suficiente para oferecer conselhos sob medida.
Pergunte se você vai falar com o mesmo conselheiro toda vez que você entrar em contato.
um apoio eficaz é enraizada numa relação contínua. Você deve ter um conselheiro nomeado ou equipe de consultores que trabalham com o seu negócio e que sabem que você, sua empresa e seus objetivos. Se você falar com alguém novo a cada vez, você está sempre ter que começar do início, e faz progresso lento, árduo.
Confirme se o serviço inclui encontros face-a-face.
Você deve ser capaz de ter um encontro cara-a-cara sempre que você quer um - é a maneira mais eficaz para o seu conselheiro para obter uma compreensão completa de sua cultura de empresa, ou de um problema particular. Evite fornecedores que restringem reuniões simplesmente para manter as suas despesas para baixo.
Verifique se o pacote de apoio do núcleo de RH e quaisquer custos adicionais são claras.
Muitos provedores só irá dar-lhe conselhos HR ‘seguro’ básica e, deixando-o a avaliar o risco e decidir que ação tomar. Se você está terceirizando RH para poupar algum tempo, isso não ajuda em nada. Você vai ficar frustrado com um provedor que ‘fica em cima do muro’ ou diz o que você não pode fazer, e não o que você pode fazer. Pergunte se o fornecedor irá elaborar reunião scripts e cartas para você ou fazer um conselheiro disponível para ajudá-lo com uma questão disciplinar difícil, por exemplo. Certifique-se de que você está muito claro sobre o que é e não está incluído, e que o serviço irá incorrer em custos adicionais.
Pergunte como a administração de RH ligará para folha de pagamento.
Alguns fornecedores de RH também fornecem serviços de folha de pagamento, mas se não o fizerem, você precisa se perguntar como os seus administradores de RH irá trabalhar com seu contador ou o provedor de folha de pagamento. Se os processos não são claramente acordado, as pessoas vão cometer erros e seus funcionários estarão batendo em sua porta para reclamar. Pergunte se o seu preço é fixo, ou se for com base no número de seus funcionários. Se você está planejando para crescer rápido, você pode acabar pagando mais do que o esperado, especialmente se você está amarrado em um contrato de longo prazo.
Pergunte como seus dados de funcionários serão geridos e armazenados.
É de sua responsabilidade de garantir que os dados sensíveis de seus funcionários são tratadas e armazenadas de acordo com os 8 princípios da Lei de Protecção de Dados. Pergunte onde os arquivos físicos e eletrônicos serão armazenados, e como o fornecedor garante que os dados pessoais e confidenciais é destruída de acordo com as diretrizes de proteção de dados.
Pergunte o sistema de RH ou banco de dados do provedor está usando.
Seus funcionários são usados para executar muitos aspectos de suas vidas em mídias sociais e dispositivos móveis. Descubra se o provedor pode oferecer sistemas de RH amigáveis base e móveis da web para os funcionários a reservar férias ou alterar os seus dados pessoais.
Peça referências!
Descobrir o que outras empresas estão usando o provedor e pedir nomes de contato em pelo menos dois. depoimentos de clientes são apenas moderadamente útil - que publica os negativos? Pergunte aos clientes existentes que é grande sobre o serviço, e o que mudaria sobre o serviço, se pudessem.