M & uma transição: como instituir a responsabilização

Um novo proprietário tem muitas vezes um desafio com o aumento da responsabilização do pessoal adquirida após um M&Um negócio for concluído. Muitas empresas enfrentam um grande choque quando eles vão de ser possuído por um único proprietário para fazer parte de uma empresa ou PE grande empresa com os padrões maior e mais-exigentes.

Foco no cliente

Lembre-se de onde seu dinheiro vem de: seus clientes. Tão surpreendente quanto parece, os funcionários podem ficar tão ocupado com as minúcias de suas tarefas diárias que eles podem tirar os olhos a razão pela qual eles têm um trabalho: o cliente!

Como um novo proprietário, você pode achar que você precisa para instalar um novo foco no atendimento ao cliente e vendas. funcionários que amarra&compensação rsquo- ao aumento das vendas (ou retenção de clientes) pode ser necessário para que uma empresa se certificar de que doesn&rsquo-t perder de vista a parte mais importante do negócio.

Um teste simples para um executivo ou proprietário é pedir aos empregados para explicar o que a empresa faz. Muito frequentemente, os empregados don&rsquo-t têm um forte senso da empresa&rsquo-s core business. Todos os funcionários precisam saber e entender que o que eles fazem e como eles interagem com os clientes impacta diretamente a decisão de compra de um cliente.

Apresentar a análise de custo-benefício

O outro lado da receita é despesa. A diferença entre receita e despesa é o lucro, eo lucro é a única razão pela qual as empresas existem.

Video: Como cachear parte lisa na transição !!

Novos proprietários comumente achar que o antigo proprietário raramente disse &ldquo-não&rdquo- ao pessoal. A cada empregados ideia teve - boa, ruim ou indiferente - tem um tiro. Como o novo proprietário, você precisa se comunicar que a empresa pode&rsquo-t dar ao luxo de tomar um risco em cada única idéia, porque a empresa precisa permanecer consciente dos custos.

Em vez disso, informar os funcionários que a empresa está disposta a tomar algumas chances e vai premiar funcionários quando as chances pagar. Mas se essa chance de tomada resulta em um produto com falha ou mau programa de marketing, o custo de que a falha pode vir com a perda de uma promoção, levantar, bônus anual, ou (se a falha é notório o suficiente) até mesmo alguém&rsquo-s trabalho.

Comunique-se regras e responsabilidade

Parte do processo de refinar as operações de uma empresa é para garantir que os funcionários sabem exatamente o que é esperado deles. Claramente comunicar novas regras, expectativas e objetivos e (de preferência) amarrando recompensas claras para a realização ajuda a melhorar o moral e vai um longo caminho para estabelecer a legitimidade de sua autoridade.

Video: "COMO SERÁ A TRANSIÇÃO PLANETÁRIA" - Palestra c/ Ibiatan Upadian - 27/10/2013

A maioria dos funcionários vai ajustar a um gerente que é rigoroso, desde que essa pessoa também é justo e imparcial e mantém todos os funcionários com os mesmos padrões elevados.

Reconhecer o trabalho duro ganha o direito de jogar

O equilíbrio entre os objetivos de um negócio e uma vida pessoal gratificante é importante se os gestores do negócio quer alcançar objetivos. Esperam que seus funcionários para registrar longas horas e sacrificar só funciona se você também encorajar os funcionários a levar algum tempo para si próprios.

Conte com os funcionários tiram férias e aproveitam ao máximo as férias remuneradas, especialmente se você&rsquo-re exigindo mudanças por parte dos empregados. Chutá-los para fora do escritório e dizer-lhes para ir para casa.

Delegar responsabilidade e autoridade

Instituir a responsabilização significa autoridade e responsabilidade e, em seguida, idealmente, ficar fora do caminho delegar. dom&rsquo-t ter medo de outras pessoas&ideias rsquo-S. Delegando a responsabilidade apenas é uma receita para o desastre. Se você quer resultados, garantir que as pessoas têm a autoridade para fazer o trabalho. Se vocês&rsquo-re indo para responsabilizar as pessoas, você deve dar-lhes a liberdade para executar seu plano.