Como conduzir reuniões de acompanhamento sobre o conflito empregado
Depois de ter mediado um conflito empregado, o acompanhamento com discussões para readdress questões e discutir novos problemas. discussões pós-mediação são também uma oportunidade para trabalhar através de quaisquer falhas que estão surgindo por causa de acordos específicos feitos em reuniões anteriores.
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Se o acordo de facilitação de mediação ou grupo que você está monitorando chamadas para reuniões de follow-up, certifique-se de que os eventos fazem seu caminho para calendários dos participantes e que eles são vistos como uma prioridade.
Independentemente dos participantes, os objetivos são sempre o mesmo: dar aos participantes a oportunidade de compartilhar como eles pensam que as coisas estão indo e para criar uma oportunidade para cada pessoa para resolver quaisquer novos conflitos ou preocupações.
Configurando a reunião de acompanhamento
Fornecer tempo suficiente entre a mediação e uma discussão de acompanhamento para acordos de trabalhar ou não. Você sabe que seus funcionários, para que você saiba o que é uma quantidade razoável de tempo é, mas tenha em mente que um funcionário precisa de uma chance para experimentar um novo método de falar ou implementar um processo diferente antes de se apressar em declará-la simplesmente não está funcionando.
Deixe os participantes sabem que você gostaria que eles se encontrar novamente, comunicando o seguinte:
Diga-lhes se a reunião é obrigatória ou facultativa.
O follow-up não é um castigo, mas sim uma oportunidade para ambos (ou todos) para discutir sucessos e reequipar o que não está funcionando.
O documento acordo (se existir) será usado como a agenda, mas os participantes podem sempre adicionar a ele como necessário.
Cada funcionário deve fazer anotações sobre o que é e não está funcionando e vir preparado com novas propostas e uma mente aberta.
Você está ansioso e disponível para ajudar se, quando e onde for necessário.
Os participantes são livres para fazer ajustes aos acordos anteriores.
Deixe os partidos sabem que você está prestando atenção e responsabilizá-los para follow-through.
Segurando a reunião de acompanhamento
reuniões de pós-mediação são diferentes mediações formais ou facilitações grupo. Para começar, deve haver menos tensão na sala. Os participantes já vimos o valor do processo mediado, e embora as coisas não pode estar indo exatamente como o planejado, não deve haver mais pontos em comum para discutir e talvez até mesmo alguns sucessos para comemorar.
Gerir uma reunião pós-mediação bem sucedida, seguindo estes passos:
Entregar uma declaração de abertura mais casual e abreviada do que as declarações formais que você usou no primeiro mediação.
Video: Восхваляя конфликт | Джонатан Маркс | TEDxPSU
Iniciar a discussão com o que está funcionando.
Criar uma agenda que começa com o documento da reunião anterior acordo (ou recordação dos acordos dos participantes) e nada de novo que precisa ser adicionado.
Video: Administração - Dicas para Realizar uma Reunião Produtiva
Use a agenda como um roteiro enquanto abre a conversa até os participantes como um tempo para cada um deles para compartilhar o que sua experiência tem sido desde o primeiro encontro.
Explorar se os colegas de trabalho estão recebendo o que esperava, fazendo perguntas abertas.
Manter um olho em sua interação, mas permanecem a uma distância até ser necessário.
Agendar outra reunião com um olho no futuro.
Não há nenhuma regra dura e rápida sobre o número de reuniões necessárias, por isso cabe a todos os envolvidos para considerar o que é no melhor interesse dos participantes e o ambiente de trabalho como um todo.