Alinhar sistemas internos para facilitar a comercialização baseada na localização

Para alinhar seus sistemas internos para facilitar um programa de LBS ou campanha, ter alguém de TI envolvidos. Mesmo se você pode começar sem a ajuda da TI, é importante permitir que o departamento de TI sabe o que você está tentando realizar e procurar a sua entrada.

Se parece que seus esforços julgamento em marketing baseado em localização estão trabalhando, você vai começar a pensar sobre a importação de dados em sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) como Salesforce.com ou amarrá-los em seu e-mail ou web software de contato do cliente. Isso será mais fácil de realizar, se você já tem cultivado um aliado de TI.

Como uma grande empresa, você provavelmente vai querer ter uma série de reuniões formais com suas equipes de comunicação legais e de relações públicas ou corporativas de TI e fazer com que todos na mesma página. Isso irá incluir coisas como quem tem acesso de administrador à sua conta (incluindo seus próprios funcionários), registra retenção, estratégias de CRM e integração no serviço ao cliente ou back-office funções.

Se você pretende usar um serviço como o Shopkick, que é um serviço de compras baseadas em localização, você vai precisar instalar hardware em sua loja. Se você pretende perseguir uma maior integração com Foursquare, Yelp, ou SCVNGR, particularmente em seus sistemas de ponto-de-venda, este será, naturalmente exigir a ajuda de suas equipes de tecnologia também.