Usando o gerenciamento de relacionamento com o cliente (crm) para projetos de geração de leads

gestão de relacionamento com clientes (CRM) software é fácil de integrar em uma estratégia de geração de leads, porque isso é algo que você provavelmente já tem isso no lugar. Esta é a tecnologia a sua equipe de vendas usa para controlar leads, oportunidades e ofertas. Além disso, alguns departamentos de marketing também pode ser usando um CRM atualmente para controlar programas e enviar e-mails.

No entanto, note que uma ferramenta de CRM foi não feito exclusivamente para comerciantes, e, portanto, não é uma solução ideal para os seus esforços de geração de chumbo. A solução que você deve escolher para acompanhar suas campanhas devem visar principalmente as necessidades dos comerciantes, como uma aplicação específica-automação de marketing ou um provedor de serviços de e-mail.

Se você tem um CRM, é importante saber o que você está usando, como as coisas são atualmente controladas, e como esse sistema pode integrar com outras soluções de tecnologia que você planeja implementar. A maioria dos sistemas de CRM integrar muito bem com um conjunto de tecnologias de marketing.

Não importa o que software você como um comerciante decidir usar para seus próprios esforços de geração de leads, leads deve finalmente ser transferido para o seu CRM para que sua equipe de vendas pode, eventualmente, assumir o processo de vendas quando um chumbo está pronto para comprar.

Ter um CRM no lugar garante uma estratégia de geração de chumbo de circuito fechado com o máximo de vendas e alinhamento marketing.

Video: CRM - Conceito de Lead, Conta/Contato e oportunidade

• Salesforce CRM: Salesforce é sem dúvida o software CRM mais conhecida no mercado hoje. É baseado em nuvem, o que o torna acessível e de baixo custo para empresas de todos os tamanhos. Ele também é construído para ser extremamente escalável. Salesforce se destaca por ter uma funcionalidade robusta e a capacidade de personalizar o aplicativo para atender às suas necessidades de negócios. A interface do usuário também é fácil de entender, e você pode acessar dados a partir de dispositivos móveis e tablets. Outro grande coisa sobre Salesforce é que ele se integra com muitos parceiros diferentes e outros fornecedores de tecnologia de forma rápida e facilmente.

  Video: Microsoft Dynamics CRM para seus negócios

• Microsoft Dynamics CRM: O benefício para a implementação de uma solução como o Microsoft Dynamics CRM é que ele se integra bem com outras soluções Microsoft, como o Office e SharePoint. Como resultado, você obtém uma experiência de usuário consistente em múltiplas plataformas Microsoft. Dynamics também é fácil de usar e tem capacidades de relatórios poderosos que se integram com o Microsoft Excel. Dynamics também faz o backup de seu software com um acordo de nível de serviço (SLA) que promete 99,9 por cento o tempo de atividade, o que é mais do que muitos dos outros fornecedores de CRM oferecer.

• SugarCRM: Esta é uma grande solução para o negócio em um orçamento. SugarCRM fornece uma excelente interface de usuário e muito simples recursos de arrastar-e-soltar. Ele também tem uma integração out-of-the-box com produtos do Google e da Microsoft. Outra grande característica é que você pode optar por implantar sua instância na nuvem ou on-premise. Uma vasta gama de funcionalidades sociais também são construídos em, tais como a capacidade de reunir informações sobre como leads estão interagindo com você em canais sociais.