Top 10 recursos para dados orientado informações de marketing e assistência

Dados marketing orientado é feita mais fácil usando os recursos disponíveis. Normas, regulamentos e processos precisam ser entendida e aplicada às suas campanhas de marketing orientados a dados e existem associações e recursos livres e disponíveis disponíveis para ajudá-lo.

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Junte-se à Direct Marketing Association

A Direct Marketing Association, ou DMA, é uma organização sem fins lucrativos que fornece serviços relacionados com marketing orientado banco de dados e suporte para consumidores e empresas. O DMA é o porta-estandarte para as melhores práticas em marketing de banco de dados.

Tem um conjunto detalhado de políticas e procedimentos que são esperados todos os membros a seguir. Estas diretrizes dizem respeito a todos os aspectos de campanhas de marketing de banco de dados, de privacidade de dados para a língua utilizada no ofertas de marketing.

Subscrever as publicações da indústria

Praticamente todas as indústrias têm revistas, blogs e sites que são direcionados especificamente para o sector que o negócio. Esses recursos podem ajudá-lo a ficar a par das questões e tendências que afetam sua indústria. Muitos são gratuitos. Mas a maioria dos sectores de actividade têm um par de publicações best-in-class que são considerados deve-lê para os participantes da indústria. Uma simples pesquisa na web para publicações em seu setor de indústria vai lhe dar muitas opções para avaliar.

Use os dados do censo

Você freqüentemente vai encontrar-se fazer perguntas sobre a composição demográfica de vários mercados. Você pode estar tentando ter uma noção de quão grande uma determinada audiência. Você pode estar tentando determinar quão profundamente sua penetração num determinado mercado é.

Familiarize-se com a estação de correios

A página web Serviço Postal contém uma grande quantidade de informações relacionadas ao marketing direto, incluindo links para publicações descrevendo os padrões de endereço para correio em massa. Ele descreve em detalhes as vantagens e os custos associados a diferentes métodos de lidar com correspondência devolvida ou não entregue.

Para evitar ter que lidar com grandes quantidades de correio não entregue, o USPS tem normas rigorosas para como correio em massa precisa ser preparado. Estas normas não se relacionam apenas à forma como os endereços são formatados, mas também envolvem combinando os endereços para um banco de dados padronizado de endereços válidos. Esses padrões estão descritos em detalhes no site.

Manter-se com o ambiente regulatório

A variedade de leis se aplicam à sua atividade de marketing de banco de dados. Alguns deles giram em torno de privacidade, de alguma forma ou de outra. Alguns lidam com o compartilhamento de dados. Outros lidar com os pedidos homenageando das pessoas para não ser contatados. O DMA pode mantê-lo informado sobre o que a legislação está lá fora e como cumprir.

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Contratar prestadores de serviços de marketing direto

Um lote vai para os detalhes da execução de uma campanha de mala direta. Para aproveitar as taxas de granel no USPS, várias funções técnicas precisam ser realizadas. Endereços precisa para atender aos padrões de formatação. Os endereços também devem ser verificados como sendo válida, o que requer o uso de software certificado pelo Serviço Postal. E o e-mail precisa ser fisicamente ordenados.

No lado do e-mail, há também uma boa quantidade de trabalho técnico a ser feito. Mas com e-mail, uma grande quantidade de este trabalho tem a ver com controlar o que acontece com o e-mail. Será que ele se entregue? Será que o receptor marcá-lo como spam? Será que o receptor abri-lo? Será que o receptor clique no link para o seu site? A lista continua.

Comprar serviços criativos

Muitas empresas também optam por cultivar para fora o seu desenvolvimento criativo. Se sua empresa faz propaganda na TV, você já tem um relacionamento com uma agência de publicidade que facilita compras de mídia. Estas agências são muitas vezes parte de uma grande empresa de serviços de marketing. Eles normalmente têm irmã empresas que fornecem serviços criativos, de direitos autorais ao design gráfico, que são necessários para suas campanhas de marketing de banco de dados.

Grupo seu cliente registra em domicílios

É importante coletar registros de clientes em conjunto para as famílias. Há duas razões principais para isso:

• Grande parte dos dados demográficos que você usa só está disponível a nível familiar.

• Suas campanhas de marketing são tipicamente orientadas para as famílias ao invés de indivíduos. Ele geralmente não faz sentido para enviar várias cópias de uma mensagem para o mesmo endereço.

Considere provedores de dados de terceiros

Para melhorar os dados que você coleta em casa, você provavelmente vai querer considerar a compra de dados a partir de uma fonte externa. Uma vasta gama de dados demográficos está disponível que é provável que você nunca será capaz de obter a partir de suas fontes de dados internas.

Os dados que você pode comprar cai em duas categorias gerais. A primeira é de dados que está vinculado a famílias individuais. A quantidade de dados foram compilados a partir de uma variedade de fontes, incluindo registros públicos. valor da casa, ou pelo menos o último preço de venda, é de dados de registros públicos, por exemplo.

Mas os fornecedores de dados também têm acesso a uma grande quantidade de dados que são protegidos pelas normas de privacidade e políticas de privacidade da empresa. Os vendedores não podem fornecer esses dados para você em um nível agregado familiar individual.

O que eles fazem é analisar seus dados com vista à criação de pequenos segmentos de clientes que têm características semelhantes. Em outras palavras, eles usam os dados que eles têm para identificar grupos de clientes que compartilham características muito semelhantes demográficos, gostos e necessidades de produtos, e até mesmo atitudes psicológicas.

Use o software analítico

A análise pode ser feita com ferramentas de relatórios básicos e planilhas. Mas alguns dos que requer um conhecimento avançado de estatísticas e software que podem realizar procedimentos estatísticos avançados em grandes quantidades de dados.

No contexto da análise estatística, um par de pacotes de software são comumente usados ​​na indústria do marketing:

• SPSS: Agora de propriedade da IBM, este pacote de software tem sido um padrão da indústria de marketing, uma vez que se tornou disponível em 1970. A sua utilização generalizada em aplicações de marketing começou no contexto da análise de dados de pesquisa e outras aplicações de pesquisa de marketing.

• SAS: SAS é uma grande empresa de software que oferece numerosos processamento de dados, análise, relatórios e ferramentas estatísticas. Muitos dos produtos da SAS são personalizados para aplicações específicas de negócios, como marketing de banco de dados.