Como converter mais visitantes para os compradores (repetição)

Video: Converta mais Vendas no MercadoLivre com o Funil de Vendas

Talvez o número de visitantes do site para o seu negócio on-line está no alvo. Em vez disso, você precisa de um impulso na conversão de clientes da janela em compradores de pleno direito - e converter compradores de pleno direito em compradores reincidentes. Concentre-se em oferecer esses recursos para começar as vendas que fluem em uma direção positiva novamente:

• Funcionalidade e usabilidade: Você pode se surpreender ao descobrir como fazer compras pesado em seu site pode ser. Os espectadores deixar os locais se cansam de tentar descobrir como check-out. Em outras vezes, o problema é tudo sobre o design do site.

• Conteúdo e CTA: Uma questão que descarrilha uma venda rápida é a falta de conteúdo útil devidamente colocado com a chamada apropriada à ação (CTA). Certifique-se de que o seu conteúdo, ou cópia web, fornece aos clientes com detalhes suficientes para obter e manter seu interesse. Para ajudar a incentivar uma decisão de compra, use um CTA que deixa claro que ação o visitante deve tomar em seguida.

• Credibilidade: Ceticismo e incerteza praga compradores on-line, especialmente quando a compra de sites desconhecidos. Criar confiança e credibilidade por fazer os clientes cientes de quem você é e por que seu site é um lugar seguro para fazer compras.

  Aumentar a confiança do consumidor ao exibir suas informações de contato com destaque em todo o seu site. Fornecendo seu número de telefone e endereço físico, além de seu endereço de e-mail mostra aos clientes que você pode ser contatado para perguntas. Para um voto adicional de confiança, postar claramente políticas de privacidade, FAQs e políticas de retorno e de câmbio. Seja sincero com os clientes sobre o que podem esperar quando fazem negócios com você!

• Avaliações de Clientes: Além de sua própria credibilidade, o mesmo nível de confiança pode ser estendido através das palavras de outros clientes. Os dados mostram que as decisões de compra dos clientes on-line são fortemente influenciados pelas opiniões de outros compradores.

  Quando você permite que os compradores para classificar a qualidade ou valor de um produto (mesmo se eles não comprá-lo de você), escrever uma resenha do produto em seu site, ou até mesmo conectar-se a uma revisão offsite, outros potenciais clientes vão tomar conhecimento .

  Especialmente se você tem uma empresa orientada a serviços, ligue para o site de redes sociais LinkedIn para ajudar a aumentar a credibilidade com recomendações. Você pode usar o LinkedIn para pedir às pessoas em sua rede que usaram seus produtos ou serviços para fornecer uma recomendação por escrito que permanece em seu perfil do LinkedIn - visível ao público.

  Você pode conectar-se a recomendação de seu site ou colocar uma duplicata da recomendação diretamente em seu site, como um depoimento acrescentou. E não se esqueçam Facebook e outros sites de redes sociais que permitem que seus clientes para deixar comentários e opiniões.

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  Seleção de produto: Às vezes, o declínio das vendas são o resultado de uma escolha desatualizados ou limitado de produtos.

• Opções de pagamento: Os clientes querem não só uma seleção mais ampla de produtos, mas também opções de pagamento. Talvez o seu site está configurado para aceitar pagamentos só por PayPal. Para atrair e manter clientes, você tem que fazer a compra fácil e que muitas vezes significa que você tem que aceitar outros métodos de pagamento, tais como cartões de crédito, cartões de débito e de processamento de cheques online.

• Os programas de afiliados: Que você pode ser usado para se inscrever para os programas de afiliados de outros sites para adicionar um pouco de receita. Por que não criar um programa de afiliados de sua preferência? Produtos e serviços com margens de lucro mais tolerantes são formas ideais para aumentar a receita para você e seus aliados on-line.

  Ou, se você não quer se preocupar com rastreamento de produtos específicos, oferecem uma porcentagem fixa (ou taxa de referência) em qualquer vendas que vêm através de uma das suas filiais.

• Preço: Gota a sites de concorrentes para descobrir o que eles estão cobrando. A queda nas vendas pode indicar que você não está mantendo-se com estratégias de preços atuais.

  Video: Como Gerar Tráfego para seu site automaticamente via auto surf

  Para verificar a concorrência, use guias de comparação de preços online, tais como PriceGrabber e Shopzilla. Para acompanhar mais de perto as vendas a partir de sites concorrentes, veja a concorrente de preço de monitoramento de software de PriceManager, Price2Spy, e Profitero.

• Compra de incentivos: Tudo o que você chamá-los - cupons, descontos, frete grátis, ofertas por tempo limitado, recompensas de fidelidade, assinaturas ou vendas especiais - incentivos para a compra muitas vezes deslocar navegadores para agir e atrair os clientes existentes para comprar novamente. Livre ensaios por tempo limitado são outro tipo de incentivo que torna mais fácil para os visitantes a decidir experimentar o seu produto ou serviço e obter um passo mais perto de comprar!

  Video: Como Aumentar a Identificação dos Visitantes do meu Site

• upselling: Pessoas no negócio de restaurante usar esta estratégia para extrair mais um dólar ou dois clientes no momento da compra (por exemplo, perguntando sobre sobremesa após uma refeição). Você pode fazer o mesmo para as vendas online. Antes de um cliente conclui o procedimento de check-out, exibir outro item e oferecê-lo a um preço com desconto de uma só vez.

  Você pode usar este mesmo gatilho vendas para sugerir produtos (com base nas preferências de compra anteriores) para seus clientes de retorno como uma maneira de aumentar a quantidade típica gasto com o seu site. compras por impulso com base no poder da sugestão são poderosos.