O ciclo de vida em seu plano de marketing de entrada
O estilo de vida de Loop baseia-se nas estruturas do funil de compra e Journey do comprador em seu plano de marketing de entrada - que, por sinal, não é de forma obsoleta. O estilo de vida loop acrescenta dimensão definitiva além do funil de vendas tradicional, quando conectar as pessoas com o seu produto. Seu alcance de comunicação para além dos passos básicos em um ciclo contínuo que visa atrair e reattract- para envolver e reengage.
Essencialmente, este é o marketing de relacionamento que se conecta com o seu futuro e clientes atuais bem além das vezes eles estão caminhando ativamente para baixo um determinado percurso de compra. Novas considerações do estilo de vida de Loop incluem:
Os consumidores são pessoas dinâmicas: Os seres humanos são inconstantes, com necessidades de mudança, humores e motivações. Regularmente se conectar com eles com mensagens no ponto no momento certo cria interatividade permanente entre o consumidor e sua marca, e não apenas no ponto de venda.
O mercado é mais dinâmico e interativo: As pessoas têm acesso instantâneo a enormes quantidades de informações e pode facilmente fechar a sua mensagem com o clique de seu mouse. A Internet reduz as barreiras à entrada de concorrentes, permitindo que as empresas ágeis para ludibriar seus esforços.
ações de marketing provocar ações e reações de consumo: Seu conteúdo valioso, quando organizada e disseminada corretamente, provoca diretamente a ação do consumidor. Com a facilidade de compartilhamento social, uma ação do consumidor pode influenciar outras ações de consumo, eventualmente causando uma reação em cadeia entre muitas pessoas. Mensagens que vai viral é a reacção em cadeia consumidor final.
O percurso de compra ou Journey do comprador não é racional e, portanto, não linear: Lewis’ funil de compra é simplista e imprecisamente retrata o caminho do consumidor de hoje compra. Com acesso imediato a vários sites, comentários de clientes, e preço-shopping, o percurso de compra mais parece um labirinto do que uma linha reta.
O ciclo de compra não termina com uma única ação ou compra assim que a primeira compra não é o objetivo final, é apenas um ponto na cadeia de conversão de clientes: Com the Loop Estilo de vida, o objetivo não é criar um mero cliente- é criar um Lifestyler que vive a sua marca, influenciando outros a fazerem o mesmo.
Espaço e tempo afetam o comportamento do consumidor: Onde e quando você se conectar com as questões em perspectiva e repetir os clientes. Ter presença naquele exato momento e ponto quando um consumidor está pronto para comprar aumenta conversões.
Um cliente pode ser valorizado além dólares gastos com você. Valor pode também ser obtido por influência: Influência importa hoje. Quer se trate de um blogueiro indivíduo ou um agregado de opiniões dos clientes, os clientes exercem uma influência muito além de meras transações em dólares com sua empresa.
Estes conceitos por trás do Loop estilo de vida são importantes para os comerciantes de entrada porque agora podemos considerar:
Marketing para o indivíduo, em vez das massas.
Cumprimentando os consumidores sobre deles termos e deles precisa de mais do que o seu.
Criando várias conversões e múltiplas oportunidades reengajamento consumidor.
Os clientes podem se tornar clientes fiéis e clientes fiéis podem tornar-se Lifestylers.
Recência e frequência das mensagens de marketing podem agora ser cronometrado com base nas ações de comportamento do consumidor e em tempo real.
Retorno sobre o investimento (ROI) potencial é maior após a primeira ação (compra).
A figura a seguir mostra vários pontos de contato ao longo do caminho de compra do consumidor do laço estilo de vida.
O modelo de estilo de vida, volta assume uma relação de multi-dimensional entre uma pessoa e produto. Com este modelo, relações com os clientes são definidos pela interação do consumidor com a sua marca ao longo do tempo e por suas respostas marca posteriores com base nessas interações.
Criando interações significativas em vários pontos do percurso de compra eleva o seu relacionamento com os clientes acima do meramente transacional. Para alguns, essas relações evoluir para o relacionamento com o cliente final. Estas são as pessoas que se conectam com a sua empresa e produtos em um nível tão profundo, eles realmente viver a tua marca. Estes são o Lifestylers.
Características de um Lifestyler incluem:
lealistas marca
Muitas vezes os primeiros a adotar seus novos produtos
Experimente a sua marca como uma parte de sua identidade - uma Lifestyler “vive” a sua marca
Influencia os demais através do Facebook, Twitter e Pinterest
às vezes é uma figura pública ou alguém que participa ativamente de fóruns públicos
São importantes porque eles podem causar reações em cadeia cliente de conhecimento do produto, aceitação e compras para a sua empresa
valor Lifestylers é mais sobre a sua influência que sobre os dólares que eles gastam. A figura a seguir mostra como a influência de um Lifestyler pode causar um movimento de marca através de uma reação em cadeia, incentivando os outros a viver a sua marca. Esta pode ser a forma mais poderosa de marketing, porque a mensagem é articulada por companheiros Lifestylers em vez da marca, resultando em credibilidade incomparável.
O estilo de vida de Loop descreve seu consumidor dinâmica e suas interações não lineares com seu site, seu conteúdo e sua marca. Conexão e reconexão com esses consumidores em pontos de conversão chave incentiva a interação positiva e resulta em resultados positivos. Para o Lifestyler, esses resultados podem significar ofertas especiais, vantagens, ou experiências. Para você, como um comerciante, que é uma questão de cultivar relacionamentos com clientes (e não de relações) que contribuem para alcançar os seus objetivos de negócios.
Compreender o Circuito Estilo de vida e praticar o marketing sob seus princípios implica:
Há vários pontos de entrada para a primeira conexão do consumidor com a sua empresa.
movimento de consumidores ao longo do percurso de compra da primeira conexão de compra e recompra é vertical.
movimento de consumidores ao longo do percurso de compra entre os diferentes produtos Compra Funis é horizontal.
perfis Persona conectar com marcas com base em diferentes conjuntos de critérios. (Isto é, os compradores, por exemplo, conectar-se com uma marca diferente do que os usuários finais.)
caminhos de compra, bem como o período de tempo desde o primeiro contacto ao primeiro contrato, variam de acordo com o perfil.
comerciantes de entrada que seguem esta relacionamentos plano modelo de compilação, antes, durante e depois da operação inicial. Claro, os comerciantes de entrada pode aplicar o Circuito Estilo de vida em ambos os (B2C) situações business-to-business (B2B) e business-to-consumer. O modelo também se aplica às entidades não comerciais que procuram ações não-compra, tais como doações para uma organização sem fins lucrativos, vota em uma campanha política, ou muitas outras situações.