O funil de vendas digitais capotou e fluida
Video: [curso marketing digital] - Estrategia Avançada De Funil de Vendas
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Nos dias de outrora, as etapas da viagem do comprador on-line também espelhou o que foi considerado o funil de vendas tradicional. Com a forma de uma pirâmide de cabeça para baixo, como mostrado, o fluxo de navegador para o comprador era simples e direta, mas que não pensava mais é ser o caso.
Video: Você tem um Funil de Vendas?
Anteriormente, pensava-se que havia um grande número de potenciais compradores em fase de consciência. Como suas vendas e esforços de marketing foram realizadas, o número de perspectivas lentamente filtrada para baixo como eles fizeram uma progressão linear através das próximas etapas do funil. Seu vendedor introduzida a informação chave a perspectiva pode precisar para orientar essencial ou puxar a perspectiva através do funil. Eventualmente, a perspectiva torna-se um comprador e, em seguida, um defensor do seu produto ou serviço.
Video: O Funil Ideal: utilizando dados para orientar o processo de vendas
Ao aprender sobre o comprador estágios como eles se relacionam com o funil de vendas, você ouvi-lo descrito com base na localização física no funil. O estágio de consciência é considerado o topo do funil (ou tofu). O palco consideração correlaciona para o meio do funil (ou Mofu). E as etapas de decisão e de defesa são considerados o fundo do funil (ou Bofu).
Mas a jornada do comprador moderno é um pouco mais complicado. Como mencionamos no início deste capítulo, os compradores já sabe um pouco sobre você antes de interagir com o seu site ou a sua equipe de vendas. Além disso, eles têm muitas fontes para e os tipos de informação que recebem. O comprador moderno, não a marca, agora controla o processo de compra.
Há muito debate em torno de funil de vendas de hoje - o que parece que, como os compradores se mover através dele, e se ele ainda existe. Porém você escolhe para descrever sua existência, a maioria dos especialistas concordam sobre o seguinte ao descrever o funil de vendas digitais:
- Os compradores não mover-se em uma progressão linear através das fases, mas entram e saem das várias etapas em um fluido, e, por vezes, repetitivo, natureza (como mostrado).
- Marcas já não controlam o processo, mas sim influenciá-lo através de conteúdo, consciência, e advogados.
- Os compradores podem pular etapas, especialmente em um ambiente de e-commerce, onde é fácil ir de consciência para a fase de decisão, especialmente quando ofereceu um incentivo imediato para a compra (por exemplo, com defensores da marca distribuir $ 10 de desconto códigos em canais de mídia social para potenciais compradores que são apenas na fase de sensibilização).
- Movimento através do funil não ocorre a partir de uma única plataforma ou dispositivo (como na área de trabalho), mas em vez disso ocorre em um ambiente omnichannel - que se deslocam entre o desktop, tablet e smartphone, e visitando mídia social, sites e bricks- montras e argamassa.
O que isso tudo significa para o seu negócio online? Quando se trata de rastreamento compradores através do funil de vendas, é importante que você entenda como e onde os compradores estão convertendo, e ter certeza que você tem conteúdo específico do comprador que é apropriado para cada etapa do funil.