Descobrir produtos e livros de preços no salesforce
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Dependendo de suas metas para Salesforce, você pode não precisar de incorporar imediatamente características do tipo de produtos da Salesforce em suas oportunidades. Mas se você vender múltiplos produtos e serviços e você luta com a visibilidade de nível de produto, Salesforce fornece ferramentas poderosas e fáceis de implementar soluções para os usuários do Professional, Enterprise ou Unlimited Edition.
Usando produtos em Salesforce beneficia os representantes de vendas e pessoas no marketing de produto, gestão e desenvolvimento de toda a organização. Os representantes de vendas pode localizar rapidamente o preço de um produto e selecionar produtos para calcular o montante de uma oportunidade. Marketing, gestão, ou de desenvolvimento profissionais podem obter informações vitais de vendas para apoiar o planejamento estratégico de negócios, desenvolvimento de novos produtos e gestão do ciclo de vida do produto.
Você precisa saber dois termos-chave e inter-relacionados antes de começar a planear a sua estratégia de produto no Salesforce:
- Produtos: itens individuais que vendem através de suas oportunidades. Todos os produtos pertencem a um catálogo de produtos universal. Depois de criar um produto, porém, você pode associá-lo com um ou vários livros de preços com preços idênticos ou diferentes. Por exemplo, você pode usar vários livros de preços se você usar um conjunto de preços de venda para agências sem fins lucrativos qualificados e um conjunto diferente de preços de venda para empresas do setor privado. Um produto pode ter um associado cronograma com base na quantidade, a receita, ou ambos. Se você vender produtos e sair horários para prever o reconhecimento de receita ou para o planejamento, você pode usar Salesforce para refletir horários importantes para produtos ligados às oportunidades.
Para acessar a produtos home page, clique na guia Produtos. Se você não pode ver que, confirmar que a lista drop-down Force.com no canto superior direito da tela está definida para vendas (versus algo como Call Center). Se você ainda não vê-lo, verifique com o administrador do sistema.
- livro Preço: Uma coleção de produtos e seus preços associados. Um produto com seu preço associado é um escritural preço. Você também pode criar livros de preços personalizado com base em seu modelo de vendas exclusivo. Você pode associar um livro do preço, adicionar produtos, e construir agendas em uma oportunidade através dos produtos da lista de relacionados em uma página de detalhes Opportunity.
Definindo campos de produtos padrão
Um registro de produto consiste em uma série de campos que você usa para capturar informações sobre um produto que você vende. Se você está envolvido na formação de produtos para sua empresa, a maioria dos campos padrão são óbvias. Se você quiser definições específicas, clique no link Ajuda no canto superior direito da Salesforce.
Aqui estão algumas dicas importantes sobre a compreensão dos campos de registro do produto padrão:
- Nome do Produto: O nome do seu produto. Certifique-se de usar títulos que são claras e familiar para seus representantes de vendas e clientes.
- Código do produto: Um código interno ou ID do produto usada para identificar o seu produto. Se seus produtos existentes e códigos de produtos residem em um banco de dados financeiros e você quer planejar para a integração, certifique-se de que os códigos dos produtos são consistentes.
- Descrição do Produto: Texto para distinguir produtos um do outro. Se você estiver em gerenciamento de produto ou marketing, descrever seus produtos para que eles são óbvios e útil para suas equipes de vendas.
- Produto familiar: A categoria do produto. Use esta lista drop-down ao construir relatórios que refletem os dados de vendas por categoria de produto. Por exemplo, se você trabalha para um revendedor de tecnologia de valor agregado (VAR), você pode querer refletir seu pipeline por famílias que incluem hardware, software, serviços, treinamento e manutenção. Você pode configurar produtos em Salesforce para que cada produto mapeia automaticamente para uma família de produtos.
- Ativo: Esta caixa de seleção deve ser selecionada para tornar o produto disponível para os usuários.
- Quantidade Agendamento ativado: Marque esta caixa de seleção para ativar a programação quantidade para um produto. Se você não ver esta caixa de seleção, o administrador não permitiu isso.
- Agendamento Receita Enabled: Marque esta caixa de seleção para ativar a programação de receita para um produto. Se você não ver esta caixa de seleção, o administrador não permitiu isso.
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Compreender os diferentes tipos de preços
Salesforce permite que você personalize o seu preço com base na maneira que você vende. Se você usar produtos no Salesforce, a sua empresa tem três opções diferentes para os preços:
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- Os preços normais: preços padrão que você estabelece para seus produtos quando você configurar o seu livro de preço padrão.
- Lista Preços: Preços que você criados para livros preço personalizado.
- Preços de venda: Preço de um produto determinado pelo representante de vendas quando ele adiciona um produto a uma oportunidade.
Você vai ouvir os produtos Termos e produtos de oportunidade referenciados quando você começar a usar produtos Salesforce e livros de preço. Qual é a diferença? Produtos são as coisas de nível básico que a sua empresa vende. Os produtos podem ser atribuídos a vários livros de preços e determinada lista preços diferentes dentro desses livros de preços. produtos de oportunidade são os produtos específicos (e preços) que estão associados com uma oportunidade específica. produtos de oportunidade deve refletir o preço negociado e as condições para essa oportunidade específica.