10 Passos para usar os dados para melhorar as decisões de negócios
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Os dados devem estar no centro da tomada de decisões estratégicas no negócio, se você executar uma grande multinacional ou um pequeno negócio familiar. big data pode fornecer insights que ajudam a responder às suas questões-chave de negócios, tais como &lsquo-Como posso melhorar a satisfação do cliente?&rsquo-. Dados leva a insights- empresários e gestores podem transformar esses insights sobre decisões e ações que melhorem o negócio.
Use este processo de dez passos para a tomada de decisões baseadas em dados:
Comece com a estratégia.
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Em vez de começar com os dados que você poderia ou deveria acessar, começar a trabalhar para fora o que sua empresa está olhando para conseguir. Em poucas palavras, você precisa descobrir o que são os seus objectivos estratégicos, por exemplo, aumentando a sua base de clientes.
Aprimorar no negócio área- identificar seus objetivos estratégicos.
Identificar as áreas mais importantes para atingir sua estratégia global. Para a maioria das empresas, o cliente, finanças e áreas de operações são fundamentais.
Identificar perguntas sem resposta.
Exercite-se que as perguntas que você precisa responder, a fim de alcançar esses objetivos. Ao trabalhar fora exatamente o que você precisa saber, você pode se concentrar nos dados que você realmente precisa.
Encontrar os dados que irão ajudar a responder essas perguntas.
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Concentre-se em identificar os dados ideais para você - os dados que poderiam ajudá-lo a responder às suas questões mais prementes e cumprir seus objetivos estratégicos.
Identificar quais os dados que você já tem ou tem acesso.
Depois de identificar os dados que você precisa, faz sentido para ver se você&rsquo-re já sentado em algumas dessas informações, mesmo se ele isn&rsquo-t imediatamente óbvio.
Exercite-se os custos e esforços são justificados.
Só depois de conhecer os custos que você pode trabalhar para fora se os benefícios tangíveis superam os custos. A este respeito, você deve tratar dados como qualquer outro investimento chave de negócios. Você precisa fazer um caso claro para o investimento que define o valor de longo prazo de dados para a estratégia de negócios.
Coletar os dados.
Grande parte desta etapa se resume a configuração dos processos e pessoas para coletar e gerenciar seus dados. Você pode estar comprando o acesso a um conjunto de dados de análise pronta, no caso de haver que&rsquo-s não há necessidade de recolher dados, tais como. Mas, na realidade, muitos projetos de dados requerem uma certa quantidade de coleta de dados.
Analisar os dados.
Você precisa analisar os dados, a fim de extrair insights de negócios significativos e úteis. Afinal, há&rsquo-s nenhum ponto vindo até aqui se você don&rsquo-t, em seguida, descobrir algo novo a partir dos dados.
Apresentar e distribuir os insights.
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A não ser que os resultados são apresentados para as pessoas certas no momento certo de uma forma significativa, então o tamanho dos conjuntos de dados ou a sofisticação das ferramentas de análise don&rsquo-t realmente importa. Você precisa certificar-se os conhecimentos adquiridos a partir de seus dados são usados para informar a tomada de decisões e, em última análise, melhorar o desempenho.
Incorporar o aprendizado para o negócio.
Finalmente, você precisa aplicar os insights dos dados para sua tomada de decisão, tomar as decisões que irão transformar o seu negócio para melhor - e, em seguida, agindo sobre essas decisões. Para mim, esta é a parte mais gratificante da viagem de dados: transformar dados em ação.