Como encontrar o trabalho de help desk ideal para você

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A Tecnologia da Informação, ou TI, mercado de trabalho não é como a maioria dos outros. Se você é treinado como um contador, você pode obter praticamente qualquer posição de contabilidade que você encontrar. Se você ir para a escola para ser um engenheiro de estruturas, você pode obter a maioria qualquer trabalho de engenharia estrutural disponível. TI, por outro lado, é como todos esses empregos e centenas mais tudo o purê em uma indústria trabalho gravy-like.

Video: O que é Help Desk? | Papo Rápido

Felizmente, a abundância de descrições de trabalho descritivo de TI estão lá fora, e o help desk de TI surge com bastante frequência. Na verdade, as posições de help desk representam uma boa parte do crescimento da indústria de TI. As empresas estão sempre à procura de boas pessoas de apoio. No entanto, apesar do fato de que estes trabalhos são geralmente de nível de entrada, o salário é muito bom e pode frequentemente incluem benefícios. Você pode, é claro, usar os recursos típicos para encontrar vagas de emprego, mas alguns recursos menores lá fora pode ajudar. Aqui estão alguns:

  • HelpDeskCrossing.com: Se você é sério e você pode poupar US $ 50 por mês, dê uma olhada HDC. Eles fazem as coisas de forma diferente do que outros sites. Eles cobram taxas para ambos os empregadores e candidatos a emprego, porque eles estão fornecendo um serviço. Ao contrário de trabalho serviços “prospecto”, de que há centenas, HDC é um trabalho “pesquisa” empresa. Esta empresa Pasadena, CA, com base curates ativamente posições disponíveis e aberturas não cotados em uma base diária e vai ajudá-lo a encontrar o emprego perfeito.



  • StartUpers.com: Este site pouco bizarro e envolvente é principalmente confinado à área de Silicon Valley, mas não atraem tanto startups e empresas estabelecidas que buscam preencher papéis. Curiosamente, você não vai encontrar muitas aberturas no local, mas há inúmeros relatos de pessoas encontrando posições logo depois de postar seu currículo. RH pessoas parecem usar o site como um local agradável para encontrar recrutas de pensamento aberto.

  • LinkedIn Jobs: Surpreendentemente, este não é tão óbvia como se poderia pensar. Há duas coisas que vão para o sistema de bordo Jobs do LinkedIn. Um, você pode imediatamente aplicar às posições que aderiram com LinkedIn. Dois, você pode ver facilmente que as suas conexões estão associados com a abertura que você está interessado.

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Você só precisa decidir que tipo de engenheiro de help desk que você gostaria de ser e começar a procurar aberturas. Há, como o resto da indústria de TI, alguns caminhos diferentes para escolher: o consultor, o engenheiro de help desk interno, eo engenheiro de suporte ao cliente. Enquanto todos os três exigem as mesmas habilidades essenciais geral para trabalhar, permitindo que os engenheiros qualificados para mover-se entre os três, cada um deles tem seus próprios elementos especiais que as tornam únicas.

A maioria das pessoas só entram no local de trabalho pela primeira vez, pode encontrar o primeiro trabalho como engenheiro de suporte ao cliente ou, possivelmente, uma pequena empresa de consultoria. Depois de alguma experiência adquirida lá, você pode passar a trabalhar com uma equipa de apoio interno. A principal coisa a aprender, no entanto, é que suas habilidades podem ser altamente portátil, e que faz de você um forte potencial do ativo.


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