Gerentes de comunidade on-line de sucesso têm um jeito com as palavras

As palavras são ferramentas poderosas. Eles vendem, comando, direta, e sugerir. Como você usa palavras como gerente de comunidade on-line tem uma influência sobre o quão bem você e seus membros da comunidade se dão, bem como o quão bem os seus clientes respondem.

Ter um jeito com as palavras é mais do que simplesmente escrever uma frase. Parte do seu trabalho é atrair pessoas para sua comunidade e você não vai fazer isso com a escrita branda. Não só você tem que atrair a atenção dos motores de busca, mas você também tem que atrair as pessoas que pousam em suas páginas da comunidade através de motores de busca ou outros meios.

As pessoas lêem de forma diferente on-line do que eles fazem fora de linha, mas eles também têm períodos curtos de atenção. Eles escaneiam a tela do computador, em vez de se tornar verdadeiramente absorvido no conteúdo. Suas palavras têm de manter sua atenção por mais de cinco segundos.

Manter estes pontos em mente que você criar conteúdo:

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• Use títulos atraentes.

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  Escrever em um tom de conversação.

• Faça a sua escrita em aberto para que as pessoas respondem.

• Use anedotas.

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• Manter os membros da comunidade envolvidos, fazendo perguntas interessantes e discutir as respostas.

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• Use um tipo, tom positivo.

• Não tenha medo de injetar humor em suas discussões.