Evite ser desajeitada quando aplicar as diretrizes da comunidade on-line

Só porque você tem o poder de fazê-lo não significa que todos os problemas da comunidade online exigem advertências e banimentos. Sim, você quer beliscar negatividade pela raiz, mas não, você não quer começar pequeno sobre ele quer. Às vezes, deixando um slide questão está bem.

Como gerente da comunidade, é o seu trabalho para saber sua comunidade. Às vezes regulares, membros honrados têm deslizes. Às vezes os membros mais recentes que não fazem mais do que escanear as regras podem usar uma das suas palavras feias. Determinar se ou não essas ocasiões são inocentes. Leve-o privado, observe o erro e seguir em frente sem torná-lo um grande negócio.

Às vezes um post aquecida ou discurso é importante para obter um ponto de vista. Você não precisa remover o conteúdo se ele ainda está dentro das diretrizes, e não está prejudicando ninguém. Nem todos os negatividade é perturbador, abusivo, ou causa para obter as grandes armas.

Os membros da comunidade quer respeitar e gostam de interagir com aqueles que conseguem. Eles não querem a temer-los ou associá-los com os pais ou patrões. Na maioria dos casos, todo mundo é igual, exceto o gerente da comunidade está lá para garantir uma experiência positiva. Você está lá para guiar, não punir.


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