Examine os contras da terceirização de trabalho para o seu negócio micro-empresarial
Só porque você possui um negócio micro-empreendedor não significa que você precisa fazer tudo sozinho. Ainda assim, às vezes, terceirização de seu trabalho com estranhos, não faz sentido. Antes de decidir dar o seu trabalho para outra pessoa, dê uma olhada nas desvantagens do uso de trabalhadores terceirizados.
Quando você está lidando com a humanidade, você terá problemas. As pessoas nem sempre vir através de quando você precisa deles para. Então, quando se lida com seus projetos de negócios críticos, você tem que ter cuidado com quem você está lidando.
Aqui estão algumas questões que pode ser problemático com a terceirização:
Perda de controle: Permitir que alguém, especialmente estranhos (que em alguns casos podem viver milhares de milhas de distância em uma terra fora do alcance da lei dos EUA) para lidar com algum aspecto importante do seu negócio significa que você perde algum controle sobre seu trabalho, o que pode potencialmente prejudicá-lo. Pelo menos com funcionários e membros da família, você pode monitorar e gerenciar o que eles fazem, porque eles podem estar em seu meio.
Acabamentos com alguém em uma cidade remota na Ásia ou em algum outro local distante pode ser difícil. Embora você possa fazer a sua diligência antes de usar esses tipos de trabalhadores, ainda é uma preocupação justificada. Se estar no controle total é a principal preocupação, então você pode querer repensar a terceirização.
Claro, se você está terceirizando com alguém que você sabe (talvez um ex-colega de trabalho, por exemplo), em seguida, algumas dessas preocupações não pode ser justificada.
Qualidade do trabalho: A qualidade do trabalho de contratantes estrangeiros e nacionais pode estar em todo o lugar. A contratação de um técnico em Bratislava chamado Sergei por apenas R $ 7 para criar um site de negócios completo pode parecer como um negócio, mas lembre-se do “você começa o que você paga.”
Para reduzir possíveis problemas, obter referências e não poupam quando a contratação de um trabalhador terceirizado. Esforce-se para obter um trabalhador melhor para um preço mais elevado porque você já está economizando, fazendo terceirização em primeiro lugar.
Impacto sobre os clientes: Usando outsourcing para clientes de serviço de qualquer maneira pode ser uma preocupação e algo que você deve monitorar a sério, porque você precisa estar ciente de como os trabalhadores estão interagindo com seus clientes.
Qualquer trabalhador agindo em seu nome terá um impacto sobre a relação com o cliente. Você provavelmente já ouviu as histórias de horror de como algumas grandes empresas terceirizado suas funções de atendimento ao cliente para terras onde havia uma verdadeira desconexão com seus clientes de volta nos Estados Unidos com a linguagem, cultura, sensibilidade ao cliente, e assim por diante.
Como o micro-empreendedor, você e / ou pessoas que você confia, ou pode facilmente supervisionar deve lidar principalmente o seu serviço ao cliente.
fator tempo: Às vezes, a questão é a pontualidade do trabalho. Se um trabalhador terceirizado é atrasado em prazos em relação ao trabalho que o seu cliente precisa o mais rápido possível, que o atraso pode definitivamente ser um problema mesmo se a qualidade é aceitável. Certifique-se de que as orientações para o trabalho oportuna estão no lugar.
Segurança e privacidade: Quando você está lidando com trabalhadores terceirizados, seja cauteloso se o trabalho a ser feito envolve dados sensíveis, particularmente dados do cliente. Este tipo de informação pode incluir números dos clientes Segurança Social, contas financeiras, e assim por diante. Este tipo de informação é facilmente comprados e vendidos em cantos escuros do mundo digital. Seja aqui consciente com a segurança e limitar o acesso, sempre que possível.
Barreira de língua: Quando você contrata um trabalhador terceirizado fora de sua língua nativa, você precisa se comunicar claramente com ele sobre o resultado esperado do projeto. Mal-entendidos podem levar a qualidade de má qualidade de trabalho ou de atrasos em seu cronograma.
Video: A terceirização AJUDA os desempregados