Por que usar força de vendas?

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Salesforce não foi o primeiro sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) para chegar ao mercado, mas é dramaticamente diferente do que os outros sistemas de CRM que você pode ter usado (planilhas e notas contam como um sistema, também!).

Ao contrário de software CRM tradicional, Salesforce é um serviço Internet. Você se inscrever e entrar através de um navegador, e é imediatamente disponível. Atualmente esta é chamado computação em nuvem, onde os clientes o acesso “a nuvem” (ou seja, a Internet) para as suas necessidades de negócios, e não é necessário instalar qualquer software tradicional de, presumivelmente, a Terra.

Contanto que você tiver uma conexão à Internet, você pode estar em qualquer lugar no mundo e ter acesso às nuvens. Alguns de vocês podem já estar em empresas que utilizam aplicações baseadas na nuvem, como o salesforce.com sucesso gerou um mercado totalmente novo cheio de aplicações de negócio feito “na nuvem”. Outros podem simplesmente estar entrando no mercado de trabalho, mas estão muito familiarizados com o uso da Internet de aplicações em sua vida pessoal (pense Facebook).

Para outros leitores, esta é sua primeira incursão na computação em nuvem, e você pode tomar um primeiro passo sozinho ou com o resto da sua empresa. Não se preocupe - a sua empresa fez a escolha certa ao escolher Salesforce.

clientes do Salesforce geralmente dizer que ele é único por três razões principais:

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  Rápido: Quando você assinar na linha pontilhada, você quer seu sistema de CRM instalado e funcionando ontem. software CRM tradicional pode demorar mais de um ano para implantações que ao comparar meses ou mesmo semanas com Salesforce.

• Fácil: a adoção do usuário final é essencial para qualquer aplicação, e Salesforce vence a categoria facilidade de uso as mãos para baixo. Você pode gastar mais tempo de colocá-lo de usar e menos tempo descobrir isso.

• Eficaz: Porque é fácil de usar e pode ser personalizado rapidamente para atender às necessidades de negócios, os clientes têm demonstrado que ela melhorou suas linhas de fundo.

Com o Salesforce, você tem agora um conjunto completo de serviços para gerenciar o ciclo de vida do cliente, dividido em três famílias de produtos: Vendas nuvem, nuvem Marketing, e Cloud Service. Esses serviços incluem ferramentas para perseguir leads, gerenciar contas, oportunidades de pista, resolver os casos, e muito mais.

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Dependendo dos objetivos da sua equipe, você pode usar todas as famílias do Salesforce a partir de dia 1, ou você pode se concentrar em apenas a funcionalidade para satisfazer as prioridades na mão.

Quanto mais você e sua equipe adotar Salesforce em seu trabalho, e você determinar como deseja que seu processo de negócio a ser refletida dentro da tecnologia, quanto mais informações você terá ao seu alcance para aprofundar relacionamentos com clientes e melhorar o seu negócio global.