4 Erros a evitar quando o controle de métricas de geração de leads
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Para ser realmente em seu jogo como um comerciante, você deve estar ciente das armadilhas mais comuns quando se trata de medir seus esforços de geração em programas de chumbo:
Concentrar-se apenas em métricas de vaidade: Muitos comerciantes rastrear coisas como Facebook Likes, as ações postagem no blog, e o número de nomes reunidos em uma feira. Agora, estas são todas as coisas para controlar internamente em suas equipes, mas estar ciente de que seus mais alto nível executivos seniores provavelmente não vai se importar que o seu mais recente post Facebook recebeu 500 Likes.
Em vez de focar somente em métricas vazias, olhe para análises que incidem sobre resultados de negócios e receitas. Seu objetivo como um comerciante é contribuir para a linha de fundo, e você não pode fazer isso se você está apenas contando Likes.
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Concentrando-se em quantidade: Uma tonelada de leads não necessariamente equivale a uma tonelada de boas indicações. Se você está se concentrando apenas em quantas ligações que você pode começar a partir de um download ebook, você não está focando na qualidade chumbo. Pode parecer grande para informar que você tem 400 conduz a partir de seu novo ebook, mas quão bom são essas ligações? eles são 400 alunos que nunca vão comprar o seu produto? Se assim for, você precisa trabalhar na segmentação e otimizar suas campanhas.
Ater-se as medições fáceis: Métricas são difíceis de reunir. Se você está tomando o caminho mais fácil e não mede com base em algumas das métricas mais avançados - como o custo do investimento, quantidade de leads de vendas qualificados (SQLs), e custo por chumbo - você não está provando o seu valor de uma forma que liga a sua equipa para os resultados financeiros.
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Olhando apenas para a atividade: É ótimo que você publicar um blog a cada dia, e certamente você pode informar sobre isso, mas como é que afeta a linha inferior da empresa? Quantas ligações são aqueles blogs que geram, e quanta receita você pode atribuir a esses blogs? Focar em resultados ao invés de atividades.