Marketing: preparar uma análise da situação
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A análise da situação é a ferramenta cada comerciante precisa assegurar suas táticas de marketing estão a tirar partido de oportunidades reais e resolução de problemas reais. Em outras palavras, ele fornece o contexto que você precisa para avançar com o seu planejamento.
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Seu analise da situação ajuda a definir o contexto para seu plano de marketing, olhando para as tendências, preferências do cliente, pontos fortes e fracos dos concorrentes, e qualquer outra coisa que possa ter impacto vendas. A questão a sua análise da situação deve responder é: “O que está acontecendo?” Para responder a esta pergunta, você deve analisar as mais importantes mudanças do mercado que afectam a sua empresa. Estas mudanças podem ser as fontes de problemas ou oportunidades.
Para preparar uma análise da situação, você deve considerar desafios e tendências que podem afetar seu programa de marketing, estar preparado para os ciclos econômicos, e rever o status atual da sua competição. Depois de identificar essas ameaças e oportunidades, você precisa dar algum pensamento sério de como responder a elas.
Suas estratégias de marketing são, basicamente, as suas respostas aos seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças, para que a sua análise da situação alimenta naturalmente em suas estratégias e planos.
Um bom (e muito tradicional) maneira de organizar uma análise da situação, também conhecida como análise SWOT, é escrever algo para cada uma destas quatro categorias:
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Forças: Identificar os pontos fortes de seus produtos, imagem de marca, e programas de marketing para que você saiba o que construir em no seu plano. Seus pontos fortes são as chaves para o seu sucesso futuro. Por exemplo, se o site é uma força, então o seu plano deve se concentrar em fazer ainda melhor, e os seus objectivos devem incluir o aumento das vendas da web.
Pontos Fracos: Identificar as áreas em que seus produtos, imagem de marca, e programas de marketing são relativamente fracos. Por exemplo, talvez você tem vários produtos mais antigos que estão perdendo a novos concorrentes quentes, ou talvez você confiar demais em publicidade em jornais (que é uma fraqueza, porque a leitura de jornais está caindo). Seu plano deve propor mudanças que escorar ou eliminar produtos e práticas fracas.
oportunidades: Sua análise da situação precisa de olhar para as oportunidades, como um mercado em crescimento nova quente você pode participar ou uma excitante nova maneira de atingir clientes potenciais.
ameaças: UMA ameaça é qualquer tendência externo ou mudança que pode reduzir suas vendas ou lucros, ou torná-lo difícil de alcançar seus objetivos de crescimento. ameaças comuns incluem novas tecnologias que criam novos concorrentes, grandes concorrentes que podem gastar mais do que você, e mudanças econômicas e demográficas que cortar no tamanho ou a taxa de crescimento de sua base de clientes.
Seu plano deve responder às ameaças de forma eficaz, de modo a identificar os principais como precisa e honesta como você pode.
Esta tabela mostra alguns dos desafios de marketing típicas e oportunidades para você pensar.
| Ameaças comuns | Oportunidades comuns |
|---|---|
| Novos, concorrentes difíceis | Novos Produtos |
| Os problemas económicos ou tendências | Novas formas de promover ou vender |
| Envelhecimento ou perda de uma base de clientes | Novos tipos de clientes para perseguir |
Você também quer ter a certeza de que analisar as tendências em sua análise da situação, porque as tendências podem ter um grande impacto no seu negócio - para melhor ou para pior. Identificar as tendências que podem prejudicá-lo e planejar como responder a eles- semelhante, observe as tendências que podem ajudá-lo e planejar como tirar proveito deles.
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Verifique a taxa de crescimento económico da população para a qual você vender (as cidades em que opera, se você é uma operação regional, por exemplo). Além disso, verifique a taxa de crescimento do grupo demográfico que você vender. Existem vai ser mais ou menos pessoas na faixa etária de seu cliente típico?
Em seguida, olhar para as tendências tecnológicas e sociais. É a tecnologia que você usa indo fora da data, ou está a aumentar em popularidade? O que novas escolhas de estilo de vida ou tendências da moda pode afetar os hábitos de compra dos seus clientes?