Construir uma pilha martech

No mundo da tecnologia, o termo pilha

é usado para descrever o software, sistemas e ferramentas que compõem a infra-estrutura da sua organização. No mundo do marketing de business-to-business (B2B), você também tem várias plataformas de software diferentes que compõem o seu “pilha”. Esta tecnologia é principalmente baseado na web.

Quase todas as plataformas e aplicações de software Martech são baseados na web. Isso significa que seu marketing e vendedores podem acessar essas ferramentas a qualquer hora, em qualquer lugar.

Se você não tem um CRM e um sistema de automação de marketing, pare de ler aqui. Você não pode executar marketing baseado em conta em escala. ABM será um processo manual demorado para sua equipe.

Existem algumas peças essenciais que você precisa para completar o puzzle software B2B. Estas plataformas de software devo a sua pilha Martech:

• Customer Relationship Management (CRM): Sua empresa precisa de um local centralizado para armazenar e gerenciar todas as informações de contato de seus clientes. Isso inclui tanto os seus clientes atuais e potenciais. A CRM é o melhor lugar para armazenar todas essas informações. O CRM serve como repositório central de dados. Todos os seus dados devem ser armazenados aqui em vez de planilhas, pois isso pode causar silos de dados. silos de dados são um problema porque eles tornam impossível para a sua equipe para acessar e atualizar informações em tempo real. A boa notícia é que as plataformas de CRM modernos têm uma robusta interface de programação de aplicativo (API). A API permite que os seus sistemas de “falar” uns com os outros. Salesforce integra com quase todo tipo de software Martech no mercado. Salesforce é o gorila de 800 libras, com mais de 100.000 empresas estão usando-o, pois há opções para pequeno, mid-market, e organizações de nível empresarial. Esta figura mostra um exemplo de um contacto em um CRM.

• Automação de Marketing: O termo automação de marketing refere-se ao uso de uma única plataforma para rastrear o envolvimento com contatos em seu CRM. A plataforma de automação de marketing dá-lhe as ferramentas para criar atividades, em seguida, monitora o nível de atividade cada contato está envolvida em automação Marketing. É usado para marcar os contatos criados em seu CRM.

Sempre que você adicionar um novo registro de contato para o seu CRM, os dados são puxados para seu sistema de automação de marketing através da API. Exemplos de sistemas de automação de marketing incluem Marketo, HubSpot, Eloqua, Salesfusion e Pardot. Usando uma ferramenta de automação de marketing, você pode identificar seus clientes, criar listas, e enviar conteúdo. Esta figura mostra a home page de uma plataforma de automação de marketing.

Video: COMO FAZER UMA SUPER PILHA CASEIRA

• Content Management System (CMS): A CMS é a plataforma onde você hospedar o site da sua empresa. O CMS mais popular no mercado hoje é WordPress devido à sua funcionalidade easy-to-use. Todas as páginas para o site da sua empresa são criados e enviados. O CMS também lhe dá uma plataforma para postar conteúdo blog. Esta figura mostra o painel central de um CMS.

Milhares de modelos estão disponíveis para WordPress, alguns dos quais podem ser facilmente personalizados para refletir os padrões da marca do seu negócio.

Um costume CMS é mais caro do que a implementação de um WordPress ou plataforma Drupal. Se você precisar de desenvolvimento personalizado, preparado para investir milhares de dólares.

• Mídia social: profissionais de marketing B2B e de vendas modernas devo estar envolvido em plataformas de mídia social. Existem duas plataformas essenciais de mídia social:

• Twitter pode ser usado para encontrar os indivíduos, empresas e tendências usando hashtags. Esta figura mostra um exemplo de um perfil Twitter.
• LinkedIn é usado para procurar pessoas e empresas. Esta figura mostra um perfil no LinkedIn.

Facebook é uma poderosa ferramenta de mídia social para a publicidade, mas quando se trata de se envolver diretamente com contatos em suas contas de destino, para manter LinkedIn e Twitter.

• marketing baseado em conta (ABM): Você precisa atingir suas contas de melhor ajuste e os contatos dentro dessas contas, em seguida, monitorar noivado. Uma plataforma ABM permite que você faça isso, ao mesmo tempo, controlar a sua publicidade e as mensagens que você está enviando. capacidades analíticas também estão incluídos para ver como sucesso dessas campanhas segmentam os seus clientes potenciais. A beleza do baseada em conta do marketing é que você estão se engajando contas em seus termos por meio de publicidade direcionada.

Combinando essas plataformas constrói sua pilha Martech. Esta figura mostra um exemplo de uma pilha Martech.

Video: Pilha caseira/Como funciona uma pilha/Descarte de pilhas