Sites boca-a-boca de marketing e de revisão e seu negócio de fotografia cão
Com telefones celulares, computadores e da Internet, a troca de informações acontecem instantaneamente. Se alguém tinha uma grande experiência com seu negócio de fotografia cão, é provável que ele vire à direita ao redor e se gabar para seus amigos. Por outro lado, se a experiência não foi tão bom, você poderia ser objecto de alguns não tão grande marketing.
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Tenha em mente que sempre que um indivíduo contrata-lo, você está realmente servindo o mundo. E com sites de revisão como Yelp e lista de Angie, é mais fácil do que nunca para as pessoas a transmitir sua opinião para o mundo - às vezes antes mesmo de sair de casa!
Vendo como você iria Nunca fazer qualquer coisa para qualquer um que reclamar, você quer incentivar seus clientes para deixar comentários para você. ganido é definitivamente a líder da indústria aqui, por isso certifique-se de configurar uma conta para as pessoas usarem. Algumas regras fundamentais ao usar sites de avaliação incluem
Não texugo seus clientes para os seus comentários. Peça-lhes uma vez e é isso. Se eles fazem isso, ótimo. Se não, talvez eles vão algum dia.
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Não pergunte a seus amigos e familiares para “encher a urna” com críticas positivas. Se você já fotografou seus cães, então é legítimo. Mas se não, nem sequer pensar nisso.
Opiniões negativas podem acontecer. Você não pode agradar a todos o tempo todo. Sites não permite editar ou remover os maus, mas mesmo que eles fizeram, você não deve. Transparência e honestidade são fundamentais. Em vez disso, entre em contato com o cliente infeliz e tentar remediar o problema. Se você fazer isso com sucesso, o cliente pode acabar voltando para atualizar a revisão.
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Agradecer as pessoas para postar comentários. Eles estão tendo tempo fora de seu dia para rever você, depois de tudo. Você pode fazer isso com um rápido agradecimento por telefone ou por e-mail.