A transcrição médica: possíveis problemas com a avaliação da qualidade

avaliação da qualidade é uma parte importante do trabalho de transcrição médica. Tão razoável quanto a busca de sons perfeição, na prática, a avaliação da qualidade de processo (QA) pode ficar muito instável. Em geral, os novos transcriptionists médicos são muito grato que alguém (QA) tem a sua volta, mas não é sempre bom velejar.

O editor de qualidade e o transcriptionist médico, ambos os quais estão se esforçando para fazer o seu trabalho bem e rapidamente, pode acabar batendo de frente sobre o que deve ser contado como um erro ou o quão sério um erro realmente é. É lamentável, porque seu objetivo final é o mesmo: precisas e claras relatórios médicos produzidos em tempo hábil.

Entender o que o processo de QA é como de ambas as perspectivas irá colocá-lo em uma posição muito melhor para lidar com ambos os lados do processo você se encontra.

Do ponto de vista do QA submetidos transcriptionist médica:

• Ninguém gosta de receber críticas, ea linha entre o feedback e crítica pode ser muito confuso.

• Tempo gasto rever o feedback QA é tempo de pagar, como é qualquer tempo não passou transcrever ativamente.

• 
  
  
  

  Em alguns casos, um erro é claramente óbvio para ambos os lados, mas muitas vezes o que é considerado um erro pode parecer arbitrária ou injustificadamente mesquinho. Este último pode rapidamente levar a sentimentos duros - como, estamos juntos nisso ou é me vs. você?

• A transcriptionist médico é mais provável tentando muito duro para fazer o melhor trabalho possível. O processo de QA pode sentir como um método de punição, em vez de uma ferramenta para a melhoria.

Video: EXAME MÉDICO DA PM

Da perspectiva do editor QA:

• QA é responsável por impedir erros de alcançar o client é melhor errar do lado da cautela.

  Video: AM em Congresso - Maria do Patrocínio na Fórum de Integração do médico Jovem

• Como outros transcritor médicos, a maioria dos editores de qualidade também são pagos sobre a produção. É preciso muito mais tempo para “ensinar” alguém do que apenas fazer correções. Além disso, preenchimento de espaços em branco que parece injustificada e consertar o que parecem ser erros básicos leva tempo (e pode dar nos nervos de uma pessoa).

• O trabalho de um QE é identificar e erros de endereço. Se um QE não é (não todos sabem são erros ocasionais porque ninguém é perfeito) encontrar qualquer, então o desempenho do trabalho do próprio QE pode ser questionada.