Colaboração social e e-mail
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A rede de colaboração social bem-sucedida deve substituir alguns da comunicação e colaboração que ocorre via e-mail, particularmente na forma de listas de e-mail utilizados para gerenciar discussões em curso e responder-to-tópicos e-mail. hábitos de E-mail são tão arraigado que a mudança muitas vezes vem devagar, mas aqui estão as coisas para tentar:
Combater as listas de discussão em primeiro lugar. E-mail nunca foi projetado como um meio para discussões de longo prazo com muitos participantes e citou o texto de mensagens uns dos outros. Mailing participantes lista deveria apreciar o valor de discussões encadeadas em uma rede de colaboração social que são mais fáceis de seguir e mais confortáveis para links e conteúdo multimídia. Quando você faz uma troca de um-para-um de uma lista de discussão para um grupo social, você também fornecer colaboradores com outras ferramentas para compartilhamento de documentos e outros modos produtivos de colaboração.
Incentivar a colaboração social para conversas da equipe. Qualquer mensagem de correio electrónico com mais de um destinatário pode ser um bom candidato para um cargo em uma rede de colaboração social. Responder-a-os tópicos de e-mail muitas vezes se tornam rosnou e confundido como destinatários são adicionados a uma discussão ou descartado a partir dele. Listas de discussão evitar alguma desta confusão, definindo o cabeçalho “Responder para” e-mail padrão para o endereço da lista. Mas, em uma colaboração ad hoc, alguns destinatários de e-mail, inevitavelmente, clique em “Responder” em vez de “Responder a todos”, enviando uma resposta a uma pessoa, em vez do grupo.
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Reconhecer onde e-mail ainda faz sentido. E-mail continua a ser eficaz para comunicações um-para-um e tem de ser entendida como a solução superior para a maioria das comunicações que se estendem para fora da organização. Você pode ser capaz de convidar colaboradores externos perto em um grupo de colaboração dentro da sua rede, mas por definição, uma rede social corporativa é privado e não pode incluir todos.
Considere a integração de e-mail. Tente plugins e-mail como Jive para Outlook ou Harmon.ie para o Outlook.
Jive para Outlook faz com que seja possível tomar uma mensagem recebida por e-mail e convertê-lo para uma discussão Jive, publicar a sua resposta lá.
ferramenta de Harmon.ie traz integra a colaboração em rede, conversa, e compartilhamento de documentos na interface do usuário e-mail, links para SharePoint, ambientes de colaboração da Microsoft Yammer e Office 365. Os usuários do Outlook podem interagir com discussões ou arquivos compartilhados hospedados em SharePoint (nas instalações ou na versão em nuvem que faz parte do Office 365). Para minimizar versão confusão, o plugin também encoraja os usuários a compartilhar arquivos na plataforma de colaboração, em vez de transmiti-los como anexos de arquivo. Harmon.ie agora também fornece integração semelhante com Yammer e SkyDrive, serviço de nuvem da Microsoft para o compartilhamento de arquivos.