Como crescer sua comunidade on-line através da compreensão terreno comum
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Para ser um gerente de comunidade on-line, você deve primeiro ter uma comunidade. Apesar de sua comunidade pode ser diversificada, você não pode orientá-las sem encontrar algum tipo de terreno comum para a maioria.
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Se 75 por cento de sua comunidade come cereais para o pequeno-almoço, que é um terreno comum.
Se 80 por cento da sua comunidade é sobre a idade de 36, que é um terreno comum.
Se a maioria de sua comunidade prefere café sobre chá, que é um terreno comum.
Se 90 por cento de sua comunidade é composta de pais de crianças do ensino fundamental, que é um terreno comum.
Se 95 por cento de sua comunidade é do sexo masculino, que é um terreno comum.
Se 75 por cento de sua comunidade gosta de música country, que é um terreno comum.
Parte do seu trabalho como gerente da comunidade é capturar essas informações e correr com ele. Sua equipe de marketing não pode orientar devidamente a sua comunidade com campanhas, mesmo sem esta informação básica. Saber o sexo predominante, estado civil e idade dos seus membros da comunidade já lhe dá um ponto de partida.
As pessoas percebem má focalização e eles levam problema quando parecem não sabe quem eles são. Aproveite o tempo para aprender que você está atendendo a, e uma vez que você se tornará muito mais fácil para criar campanhas que trazem resultados.