Gerentes de comunidade on-line deve dar o exemplo

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Sua comunidade leva sua sugestão de você. Se você jurar e procurar defeitos, os membros vão saber que este comportamento está bem. Se você cumprimentar todos alegremente todas as manhãs, no entanto, eles vão seguir o seu exemplo. Mesmo as pessoas que são ativados por drama e negatividade será ou juntar-se a bom ânimo, ou eles vão ficar tão cansado de ter os seus comentários moderados que eles se movimentam.

Há uma expressão que crianças rebeldes anseiam disciplina. Este é o tipo de caso com comunidades online. membros da comunidade on-line não são filhos indisciplinados por um tiro longo, mas eles precisam ser moldada e guiada. Os membros não pode ser esperado para agir de determinada maneira, se eles não sabem o que é considerado inaceitável.

Sendo um exemplo positivo para a sua comunidade não é difícil e pode ser colocada em jogo, seguindo algumas práticas recomendadas:

  • Tratar todos como um amigo. Cumprimente todos com bom ânimo.

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  • Dar conselhos úteis, não smackdowns. Nunca fazer alguém se sentir pequeno ou tolo para fazer perguntas - mesmo perguntas que já foram feitas.

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  • Felicitar. Oferecer bons desejos para realizações.

  • Incentivar os membros a atingir seus objetivos. Proporcionar motivação e apoio.

  • Mantenha tópicos no tópico. Não deixe que as discussões ando muito longe do ponto de origem.

  • Incluir todos. Panelinhas levar a exclusividade. Todos devem se sentir bem-vindos a participar.

  • Evite ficar sugado para dentro da armadilha de negatividade. Conte até 10 ou a pé antes de disparar de volta em uma discussão acalorada.

Quando você se preocupa com sua comunidade e cada membro individual, ele mostra. Seus membros se sentir bem sobre a visita e são confortáveis ​​de voltar a cada dia. Se eles te ver usando linguagem lamentável, repreendendo membros ou queixando e picuinhas, eles estão propensos a fazer o mesmo.


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