Como reconhecer o que é relevante para a análise de negócios

Como analista de negócios, você deve trabalhar com suas partes interessadas para criar o escopo apropriado. Quanto mais pessoas você trazer em suas sessões de escopo, o melhor. Envolvendo todas as pessoas ou representantes que são afetados permite uma maior perspectiva sobre o projeto- você obter opiniões diferentes de pessoas diferentes durante o processo de definição do âmbito.

Além disso, todo mundo entende e tem entrada nos limites do projeto (escopo) e é, portanto, de acordo avançar.

Um escopo é como um contrato em uma casa. Todos os aspectos da aquisição de habitação são descritos, e as expectativas são definidas de entrar. Os compradores e / ou vendedores podem alterar o contrato para afetar o preço ou cronograma, mas ambas as partes têm de concordar com quaisquer modificações. Da mesma forma, expandindo o escopo do projeto pode afetar o orçamento, cronograma, e / ou os requisitos específicos, por isso todas as partes devem concordar com as mudanças.

Como descobrir as partes interessadas por meio de perguntas específicas do projeto

Suponha que seu gerente vem para você e diz uma parte interessada iniciou um pedido para ter o logotipo da empresa impresso na fatura. Muito simples, certo?

Mas esta situação apresenta uma série de preocupações como um analista de negócios deve ter e expressar. Quais as facturas que o logotipo aparecer - online? O email? Impresso? Qual é o tamanho do logotipo? É registrada ou marca registrada? Não diferentes clientes recebem diferentes logotipos de diferentes divisões da empresa? Quem (ou o departamento) possui o processo de impressão da fatura hoje?

E você ainda nem sequer começou a abordar obtendo permissão do departamento jurídico. As respostas a estas perguntas ajudam a determinar quais as partes interessadas precisam estar envolvidos. Aqui está uma lista de exemplos para o projeto do logotipo:

• O departamento jurídico porque o logotipo contém a marca, que vem com um conjunto de restrições e tem de ser aprovado

• 
  
  
  

  diferentes divisões da empresa, porque eles usam diferentes determinados clientes logos- comprar produtos de uma única divisão

• O departamento de cobrança de facturas e de fabrico de produtos, porque estes departamentos possuir o processo de impressão

Video: 5 Testes Para Avaliar Suas Ideias Inovadoras #EmpreendeScope

Ao saber todas as partes interessadas, você pode então formar a base do que você está (e não são) vai estudar.

Suas várias partes interessadas provavelmente irá identificar mais partes, sistemas e hardware que vai ser realmente no escopo do projeto quando o projeto começa em curso. Isso é bom. Você acabar adicionando esses extras para a seção “fora de alcance”. As partes interessadas devem ser claras e de acordo sobre a colocação de qualquer item, independentemente de você identificar o item como dentro do escopo ou fora do escopo.

Video: tutorial - como identificar o problema mais relevante do negócio

Como descobrir as principais partes interessadas em diferentes partes da organização

Muitas organizações estão dispostas em torno de segmentos baseados em organizacionais funcionais à base ou (às vezes conhecido como silos ou stovepipes). As pessoas tendem a pensar nesses segmentos como fatias verticais da empresa, mas muitos processos ou projetos atravessar esses silos. Por exemplo, olhe como pedido de um cliente passa por vários silos.

O problema com este arranjo é que um projeto que realize uma silo pode tornar o processo de outro silo menos eficiente. Quando o escopo, você tem que considerar todas as partes que você precisa incluir e como as mudanças podem afetar todos.

Video: Como usar o Indicador Acumulado da Agressão no ProfitChart Pro

A maneira mais fácil para se certificar de todas as partes interessadas estão na mesma página é trazer todos os que podem ser impactadas por seu projeto. Se você está tentando melhorar o processo de pedido do cliente, você trazer as partes interessadas dos departamentos de marketing, vendas, operações e contabilidade. Por ter todas essas partes no quarto, você certificar-se de que todos eles têm uma palavra a dizer em maneiras de tornar o processo mais eficiente.

Algumas técnicas que você pode usar para identificar quem você precisa ter no quarto são análise das partes interessadas, brainstorming, diagramas de processo raia, diagramas de fluxo de dados e análise de interface.