Como quebrar obstáculos em análise de negócios
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Depois que você já identificou um obstáculo, identificar as suas características para obter toda a imagem. É a empresa obrigada a cumprir determinados requisitos, ou são apenas sugestões? Qual é o risco para a empresa de não cumprir contra mudando processos ou produtos para que ele faz? O que exatamente são as orientações?
Se as partes interessadas si está tendo um desafio, descobrir o objetivo de nível de negócio, objetivo, ou resultado que eles estão trabalhando para apoiar ou alcançar. Será que os desafios das partes interessadas afetar os resultados comerciais? O que eles ou o negócio precisa, a fim de fazer melhor ou diferente?
Continue a sua análise ao avaliar estruturas de apoio organizacional. Cada empresa tem grupos organizacionais e operacionais que, juntos, fazem o trabalho do negócio. Cada grupo tem um papel - seja formalmente definida ou não - que é (ou deveria ser) alinhados com a missão da empresa, visão e estratégia corporativa.
Ao analisar a organização para identificar as necessidades de negócios, você precisa fazer três coisas: Identificar como cada grupo se encaixa no negócio como um whole- determinar se cada grupo está realizando o seu papel de forma eficaz e efficiently- e diagnosticar se, juntos, todos os grupos estão cobrindo todas as necessidades do negócio ou se eles estão sofrendo uma lacuna em processos ou resultado em algum lugar. Aqui estão algumas perguntas a fazer:
Faz o papel que o grupo está jogando e o trabalho que está fazendo sentido para o que ele ea empresa está tentando alcançar?
O grupo alinhar para a foto maior ou conflito com ele? É o grupo faltando, adicionar ou duplicar alguma coisa importante?
É o grupo colaborando e progredindo trabalho com outras organizações de forma eficiente? Trata-se de passagem qualquer trabalho ou começar o trabalho de outros grupos de uma forma que cria custo ou ineficiências?
Cada grupo individual pode funcionar bem dentro de si mesmo, mas se juntos as partes interessadas não estão recebendo o trabalho feito de uma forma que é melhor para o negócio, eles podem ter um problema.
Não pode ser qualquer um das partes interessadas ou problema individual do grupo, mas no contexto maior ou panorama de como todas as peças das partes interessadas se encaixar no quebra-cabeça global da empresa, você pode identificar um resultado não entregues, processo ausente, ou uma linha de serviço quebrado.
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Por outro lado, você pode encontrar um grupo responsável por algo que a empresa não precisa. Às vezes, organizações ou grupos de interessados evoluir ao longo do tempo, mas eles manter as tarefas fazendo que sempre fizeram só porque eles estão no piloto automático ou não percebem como novos processos podem ajudar ou prejudicar os outros.
Você pode ter uma oportunidade única de olhar através dos grupos end-to-end e vê-los de uma forma mais holística, luz entrega negócio do que as partes interessadas seria capaz de ver a si mesmos. Definindo uma estrutura ou arquitetura de negócios questão organizacional que precisa ser tratada pode ser um resultado valioso para o negócio e é uma verdadeira conquista para você como analista de negócios.
Descobrir que algo importante está faltando (ou desnecessariamente adicionado a) o negócio pode ser um detalhe operacional pequeno ou uma preocupação estratégico organizacional. Dependendo das especificações, pode ser um nonissue para corrigir, mas pode exigir discussões de nível executivo sobre os níveis de força de trabalho de pessoal, cartas de grupo, ou papéis de liderança - potencialmente uma batata quente política.
Se o que você encontra tem um impacto de alto nível, a maneira como você compartilhar suas descobertas podem exigir algum finesse. Se você acha que pode ter identificado uma situação complicada, procurar alguma orientação de um mentor, que pode aconselhá-lo sobre a abordagem de comunicação apropriados e próximos passos. Fazer alguma análise das partes interessadas e manter o seu juízo negócio-esclarecido sobre você.