Mantenha o seu mercado focado plano estratégico
O processo de pesquisa, segmentação, segmentando, e alcançar novos clientes não precisa ser algo que você faz somente quando você está focado em encontrar novos clientes. Na verdade, as empresas de classe mundial fizeram a ser mercado focada um hábito. Sendo meios orientadas para o mercado, tendo as atividades de marketing fora apenas o departamento de marketing e longe de iniciativas. Isso significa fazer parte do trabalho de todos marketing.
A chave para ser mercado focado é continuamente coleta de informações relevantes sobre seus clientes e seu mercado. Muito provavelmente, você já recolher uma quantidade significativa de informações do cliente em reuniões e discussões com clientes e distribuidores, a partir de relatórios de vendas, através de bases de dados, e assim por diante.
Quando você recolher esta informação, você tem que fazer algo com ele. Tome estas dicas para o coração:
Começar a recolher a informação de forma sistemática, fazendo uma unidade de armazenamento de marketing do grupo, como um armário de arquivo físico ou um arquivo no servidor da empresa.
Varredura do ambiente para obter informações sobre a regulamentação governamental e políticas, mudanças tecnológicas, parceiros e concorrentes e suas atividades e as tendências da indústria futuras. varredura ambiental contínua permite que você fique pró-ativo, aproveitando mudanças como eles acontecem, em vez de ser reativo, e lutando para manter-se.
Fontes de informações incluem publicações comerciais, eventos do setor, e sua rede local. Considere fazer esta verificação trimestral ou semestralmente.
A informação que você recolhe devem ser regularmente compilados em uma forma utilizável e, em seguida, partilhada com os funcionários de várias maneiras. Estas avenidas compartilhamento pode incluir
almoços Brown-bag
blogs da empresa
boletins informativos da empresa
Video: Planejamento Estratégico Pessoal: o caminho da “riqueza”
bancos de dados de clientes e do mercado
Fóruns
reuniões informais
postagens de mensagens internas
reuniões de pessoal
Inteligência precisa ser comunicada claramente, de forma contínua, e de forma adequada para que sua equipe pode estrategicamente responder às necessidades do mercado.
Respondendo a seu mercado é fundamental para ser focada no mercado. Você pode gerar informações e comunicá-la internamente, mas a menos que você responder às necessidades do mercado, nada é feito. Para ser sustentável, uma empresa precisa ser impulsionada pelo seguinte:
Uma compreensão de que seus clientes querem
O conhecimento de como satisfazer as necessidades dos clientes
A entrega dos clientes de produtos ou serviços quer
Você já pode estar fazendo a maioria dessas atividades. Bom trabalho! Se você não for, tudo bem. Tomar algumas medidas para formalizar o seu processo. Estudos mostram que as empresas que apontam essas atividades juntos alcançar maiores níveis de desempenho quando comparado aos seus concorrentes. Uma empresa que aumenta o seu foco de mercado de 10 por cento pode ver um crescimento entre 17 e 20 por cento no desempenho geral.
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