Planejamento estratégico: analisar seus processos
Video: Ciclo de vida dos produtos e Matriz BCG. Avaliação do portfólio de produtos
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Um passo em uma SWOT (Força, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças), a análise está olhando para os processos. Você está cruzando a estrada sem problemas, ou se o seu SUV tosse e pulverização catódica junto, fazendo mal para a próxima estação de serviço? Mais do que provavelmente, a sua empresa está em algum lugar entre esses dois extremos. E você provavelmente ir e voltar entre estados de alta e baixa performance.
É hora de abrir o capô do seu SUV e descobrir o que está acontecendo lá dentro. Aqui você olhar para os processos que conectam seus ativos intangíveis aos seus ativos tangíveis para produzir um resultado, que é um produto atual ou serviço, um novo produto, serviço ao cliente, ou de desenvolvimento e manutenção de relacionamentos com parceiros e agências governamentais.
Ao avaliar seus processos internos, eles precisam passar no teste de eficiência / eficácia:
Video: Maurício Fernandes Pereira - UN 3: Análise Externa, Análise Interna e Matriz FOFA
Eficiência é fazer as coisas direito. São os seus processos de produção o resultado final que você deseja?
Eficácia é fazer as coisas certas. Você está envolvido nos processos que você deve estar envolvido? Se não, estes processos são áreas potenciais para outsourcing.
Ao analisar seus processos internos, você encontrar alguns que estão operando a plena eficiência e outros que são mal pendurado. Você tem alguns processos que continuamente têm problemas? Há outros que estão trabalhando apenas perfeitamente? Assim como com os ativos intangíveis, seus processos se dividem em áreas gerais de negócios.