Tri-branding para melhorar o engajamento dos funcionários

Claramente, as decisões tomadas a partir do coração não são inteiramente racional ou lógica. Então, o que isso tem a ver com o envolvimento dos funcionários e branding de emprego? Simplificando, a marca é muito sobre capturar o coração de alguém.

Considere Apple. Embora estrela da Apple brilha hoje, não foi há muito tempo que a Apple estava à beira do colapso como PCs estavam matando Macs no mercado. Mas os usuários de Mac tinha um forte laço tão emocional com a marca Apple que eles essencialmente manteve a marca viva até que Steve Jobs poderia lançar iTunes, o iPod, o iPhone eo iPad. A Apple realmente bem sucedido quando seus produtos capturado ambos os corações e as cabeças dos consumidores.

envolvimento dos funcionários ocorre quando uma organização é capaz de capturar as cabeças de seus empregados e seus corações. E como é que eles fazem isso? Marcando sua EVP e ligar eficazmente a propósito, visão, valores e estratégia da empresa para a marca da empresa. Esta conexão emocional é por isso que um empregado se torna uma marca advogado para seu empregador.

Nos últimos anos, a nossa sociedade tornou-se muito da marca consciente, em parte graças à proliferação de mídia social em sites como Facebook, Twitter e LinkedIn. Na verdade, a mídia social é uma ferramenta extremamente eficaz para a condução engajamento da marca internamente, externamente, e através de suas partes interessadas externas.

Esta é a base do que é chamado tri-branding. Com tri-branding, as empresas vincular seu produto ou serviço e de emprego marcas, e então os funcionários de alavancagem, clientes e outras partes interessadas para cantar seus louvores (muitas vezes através da mídia social) ou “ao vivo” a sua marca.

Tome um estudo de caso favorito, Apple. Como mencionado, a Apple se destaca em vincular sua marca produto com a sua marca emprego e contratar as pessoas mais criativas para tornar os produtos mais criativos. Mas isso não é tudo.

A Apple também se destaca na obtenção de empregados, as partes interessadas, e em especial os clientes a cantar os seus louvores e viver a sua marca. É consistentemente incrível como muitas pessoas juram por seus iPhones, e ter prazer especial quando alguma característica em seu telefone supera o mesmo recurso em outro dispositivo. Essas pessoas, na verdade, viver a marca Apple. Ambos são logicamente e emocionalmente ligado a Apple.

Ainda não entendo? Tente perguntar a seu filho adolescente se trabalhar no Burger King é legal. As probabilidades são, ela vai dizer não. Em seguida, perguntar se é legal para trabalhar em Starbucks- eu estou supondo que você vai ter uma resposta diferente. Para não pegar nas Burger Kings do mundo, mas por que é Starbucks considerado “cool” quando outros lugares de fast-food, que pagam taxas horárias semelhantes, não são?

Simples: porque de branding. Esta marca conectividade ajuda as empresas a encontrar e reter talentos, ao mesmo tempo, aumentando os níveis de engajamento. Whole Foods, Rackspace, Zappos, Southwest Airlines, Virgin Atlantic, Salesforce.com, HubSpot, Warby Parker - todas estas empresas escorrer frieza em seus respectivos mercados. Eles não são apenas legal para sua consumidores- eles também são legais para os seus empregados e outras partes interessadas. Esta ligação é o que define tri-branding.