Monitorar as atividades de marketing baseadas em conta

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Você precisa saber onde seus clientes potenciais são mais ativos, e se isso é em canais de marketing de entrada ou de saída. Enviando conteúdo perspectivas e envolvê-los ajuda a criar a atividade, em última análise, aproximá-los à receita, mas você precisa saber especificamente o que está funcionando. Usando o seu sistema de automação de marketing, você pode monitorar as atividades que tentam se conectar com seus contatos.

Você monitorar o nível de engajamento de seus contatos em contas através de relatórios. Usando relatórios, você pode ver quais relatórios estão gerando o maior interesse. Esta figura mostra um exemplo dos relatórios disponíveis no seu sistema de automação de marketing.

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Você pode se aprofundar nestes relatórios para ver quais campanhas são mais eficazes para seus contatos em contas. A figura seguinte mostra um instantâneo de actividade no nível do contacto com as contagens aplicáveis.

Você pode configurar regras de seu sistema de automação de marketing. As regras são if / then declarações baseiam em atividades específicas.

Aqui está um exemplo de uma regra: se uma oportunidade é criada, então essas pessoas são removidos de um programa de criação de entrada, como um e-mail de gotejamento. Porque o seu contato na conta está progredindo a uma oportunidade, o contato precisa de diferentes tipos de marketing. Suas mensagens, publicidade e conteúdo precisa ser específico para cada etapa.

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Você pode obter avançado com uma pista de criação para cada etapa da viagem do conta: perspectiva, oportunidade e cliente. Quando os contatos são transferidos vai depender de qual estágio eles estão na decisão de compra.

A primeira pessoa que veio através de marketing de entrada será o contato principal na conta associada com a oportunidade. Como você expandir seus esforços de marketing para outros contatos na conta, você precisa ter certeza de que eles estão todos ligados à mesma oportunidade de receita. Se não, esses contatos continuariam a receber pinga criação de e-mail, porque eles ainda estão listados na fase perspectiva. Há duas maneiras de configurar isso corretamente para garantir todos os contatos vinculados à conta receber o mesmo conteúdo baseado em palco:

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• O executivo conta de vendas que possui a conta deve atualizar o estágio de contatos associados na conta em seu CRM para mudar o sistema de mensagens para toda a conta.
• Se o contato foi investigar o seu site, e ainda não está associada a uma oportunidade de receita, deixe os outros contatos em conta na fase de perspectiva para que eles continuam a receber conteúdo introdutório. Essas atividades alimentando ajudar a “aquecer” todos os contatos na conta.